因停车问题小区租户和保安冲突“升级” 责任究竟怎么划分？
因停车问题小区租户和保安冲突“升级” 责任究竟怎么划分？
导读：近日，西安一小区发生一起因停车问题引发的租户与保安冲突事件。租户张先生因车辆停放问题与保安队长王某发生争执，随后发展成肢体冲突，导致张先生腿部骨折、颅脑轻度损伤。事件引发广泛关注，律师表示，保安行为可能构成刑事犯罪，物业应承担相应赔偿责任。
租户：因停车矛盾激化
被小区保安队长当街殴打受伤
张先生今年55岁，是西安市建工路巧克力公寓的一位租户，他介绍，自己在小区租住已有五年时间，平日都会将车停放在小区内，停车费是按月向物业缴纳，“1月17日晚上10点左右，我驾车到小区门口时，值班的保安称小区内没有车位，不让进。我和保安沟通，说要是有人需要挪车或者有空的位置，我再下来挪车就行，这才停到了小区里面。”张先生说，晚上11时左右，小区保安队长王某给他打来电话，上来就骂他听不懂人话。
“他说我的车挡住了消防通道，让我赶紧挪走。对方语气很不好，我们在电话中拌起了嘴，都说了些气话，虽然吵得很不愉快，但我随后还是把车挪走了。”张先生说，他和女朋友在小区门口经营着一家便利店，当天晚上11点左右，作为小区保安队长，王某直接上门找了过来，在这期间又发生了争吵和小推搡，但随后被别人劝开了。
张先生回忆，次日上午8时许，当时他和女友正在便利店经营生意，没想到王某又径直冲了进来，“进来后他就把我往外拉，要打我，一直走到小区门口的监控盲区，当街把我摔到地上后骑在了我身上殴打我，就是在这个过程中，我的腿被他压断了。”张先生说，现场他拨打了110和120，物业经理也到了现场，但什么话都没说，随后他被送往医院。
现状：小区停车位较少致停车紧张
冲突致租户骨折及轻型颅脑损伤
华商报大风新闻记者在张先生提供的店内监控录像中看到，1月18日上午8时39分，保安队长王某进入便利店后径直走向张先生，并两次喊着“你给我道歉”，张先生则回复称“我给你道啥歉，你往外走，我还没找你呢，你来第三次了……”随后，两人在拉扯和争吵下走出便利店。
3月4日下午，华商报大风新闻记者来到巧克力公寓小区，小区并不大，只有一栋住宅楼及一条主干道供车辆进出，小区在临街道路的东西两边各设有一道门，其中西侧的大门为消防通道专用的大门，往日里是封闭状态，东侧的大门供行人和车辆日常进出。据了解，小区整栋楼有近600户居住，但私家车位和公共车位的数量还不到100个，往日里停车确实较为紧张。
由于小区门口处属于监控盲区，记者无法了解到两人如何产生了肢体冲突，但在张先生女友提供的一段视频中可以看到，保安王某已将张先生按在地下，一条腿压在其身上，并有用手抽打张先生面部的动作。
经送医治疗，张先生被诊断为右胫骨平台骨折、闭合性颅脑损伤轻型等，后转入西安市红会医院。“看病现在已经花了5万多元，腿部做手术后行动非常不方便，此外颅脑损伤也经常使我头昏呕吐，整个人状态很不好。”张先生说，让他气愤的是，事发至今保安王某和小区物业没上门看过他一次，更别提道歉和赔偿。
保安：多次提醒仍不按规定停车
被辱骂后只是想要对方道歉
警方已经立案调查
在小区物业服务中心，物业负责人告诉记者，据他了解，当时因为小区车位已满，门口保安便没让张先生开车进入，但张先生不仅说了一些不好听的话，还将车辆停放在了消防通道处，本来就已经违反了相关规定。
“保安王师傅知道后和张先生产生了口角，物业当时也提醒和劝过王师傅，但没想到第二天上午还是发生了争执并打起来了。”这位负责人称，保安王师傅和租户张先生俩人认识已久，是老熟人，王师傅本身属于直性子的人，被张先生骂后就想让张先生道歉。“公司已经对张师傅进行了警告与罚款的处理，这件事如今警方也已经介入，看最后警方如何处理。”
在保安室内，保安王师傅表示，他和张先生认识很久了，对方的车还是在他的介绍下买的，平常停车也会关照对方，“他的车钥匙还在安保室，有时候他乱停车，还是我们帮他挪车。”王师傅说，因为消防通道不能占用，年前检查也严格，在这件事发生前他曾多次提醒张先生按规定停车，没想到对方不仅不领情，还在电话中先骂了他，对此他感到既委屈又生气，这才多次找对方，只是想要一个道歉。
对于殴打租户的情况，保安王师傅认为，对方受伤是双方争执下发生的意外情况，而并非是有意产生肢体冲突，“此前我并没动手，对方一再谩骂下，我们俩拉扯一同摔倒在地上，也就是生气，并没有真打他，他的伤情很可能是之前就存在问题。”
记者了解到，张先生报警后，西安公安雁塔分局等驾坡派出所已立案调查，并向张先生出具了立案回执单，案件正在进一步处理中。
律师说法：
用人单位也应当承担相应的赔偿责任
著名公益律师、陕西丰瑞律师事务所高级合伙人朱长江认为，本案中保安的行为，不排除构成刑事犯罪的可能，是否涉嫌故意伤害、构成犯罪，依赖于公安机关的侦查结果。其次，从民事侵权角度，依据《民法典》第1165条规定的过错责任原则，本案中，从监控录像和当事人陈述可以看出，保安对张先生存在主动攻击的倾向，对张先生的人身损害存在故意，需对此承担侵权责任。但是，依据保安的陈述，张先生在肢体冲突发生前，存在一定的辱骂行为，若有证据证明张先生确实存在该行为，且该行为与张先生受伤存在因果关系，依据公平原则，则张先生或对自己的损伤承担部分责任。
“本案中，保安与张先生第一次发生语言冲突时，是为了履行自己的管理职责。但是，依据现有材料，案涉的肢体冲突发生在保安向张先生寻求道歉的过程中，该行为是私人恩怨的解决，属于保安的个人行为，难以被认定为《民法典》第1191条规定的职务范围，因此，物业应不存在责任。”朱长江说，实践中，若保安与业主发生冲突，物业承担责任的前提是保安在履行职务行为，同时，物业存在选任过错、培训过错或管理过错。
朱长江提醒，小区物业、住户之间的矛盾时常发生，对物业来说，应规范用人，完善制度，做好培训与管理；对保安人员来说，应严格按照制度履职，规范沟通方式，避免情绪化解决问题。业主也应当体谅工作人员，文明沟通。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，《民法典》第1191条的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。这意味着，如果保安是在执行工作任务时打伤了租户，物业作为用人单位，也应当承担相应的赔偿责任。只不过，物业作为用人单位，在承担侵权责任后，有权向存在故意或者重大过失的保安追偿。如果双方发生肢体冲突，租户也存在过错，那么依据《民法典》第1173条规定，被侵权方对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权方的责任，据此，在赔偿方面，可减轻保安的责任。
赵良善表示，因为此事存在监控盲区，遂双方针对租户受伤的诱因各执一词，即使诚如保安所说俩人拉扯后造成租户受伤，保安也不难辞其咎，因为这仍能说明保安亦存在过错，需要承担侵权赔偿责任。如果经法医鉴定，租户的伤情构成轻伤或重伤，保安恐怕还涉嫌故意伤害罪，将被追究刑事责任。
华商报大风新闻记者 于震 实习生 戴小曼