党建引领+网格聚力 编织服务“暖心网”

党建引领+网格聚力 编织服务“暖心网”

引用

澎湃

1.

https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_30326007

“感谢党，感谢社区，感谢网格员小许，是你们解决了我的生活难题，让我能吃得开心、生活得舒心。”西关街道曜仪门社区一位80多岁高龄的居民彭学勤逢人就说。

网格员许梦瑶在走访入户中了解到，由于彭大爷年事已高，子女又忙于工作无暇照料，找了几波家政服务人员，一直也不称心，日常做饭成了生活中的一大难题。曜仪门社区党委把群众“烦心事”当成自己的“家里事”，通过网格巡查—社区响应—部门联动，一场为老人寻找合适保姆的行动迅速展开。

为了帮彭大爷找到合适的家政服务人员，社区工作人员首先在社区微信群内发布了需求信息，发动社区志愿者和居民提供线索。同时，工作人员还积极联系周边的家政服务公司，详细说明彭大爷的需求和特殊情况，筛选出几家信誉良好、口碑不错的家政公司。随后，社区工作人员陪同家政公司的服务人员来到彭大爷家，让彭大爷与服务人员面对面沟通交流。在这个过程中，社区工作人员充当“翻译官”和协调者，帮助双方更好地了解彼此的需求和期望。经过一番挑选，彭大爷终于找到了一位让他满意的家政服务人员。如今，老人再也不用为吃饭发愁，脸上也重新洋溢出幸福的笑容。

党建+网格，探索社区基层治理新格局，网格员作为党建触角的延伸，通过细致走访，及时发现居民困难；党组织则迅速响应，整合资源，切实解决问题。曜仪门社区以党建引领基层治理工作，充分发挥网格员的积极作用，聚焦居民的急难愁盼问题，切实解决问题，不断增强群众的获得感、幸福感。