使用WinDbg查找蓝屏原因
使用WinDbg查找蓝屏原因
当Windows系统出现蓝屏（BSOD）时，如何快速定位问题原因？本文将详细介绍使用WinDbg工具分析蓝屏dump文件的完整步骤，帮助IT技术人员和电脑维护人员快速诊断和解决问题。
最近，有用户反映电脑在关机时偶尔会出现"irql not less or equal"错误导致的蓝屏问题。经过分析，发现可以使用WinDbg来分析dmp文件来查找蓝屏的原因。下面介绍具体的分析步骤：
一、找到对应时间点的dmp文件
dump文件的路径是C:\Windows\minidump，需要找到对应蓝屏时间点的dmp文件。
二、下载WinDbg工具
WinDbg以前是随Visual Studio一起发行，现在是作为Windows 10 SDK的一部分。可以通过以下链接下载Windows 10 SDK：
https://developer.microsoft.com/en-us/windows/downloads/windows-10-sdk/
三、安装 Windows 10 SDK
打开下载的安装程序，需要勾选"Debugging Tools for Windows"选项。
四、打开WinDbg(x64)
在开始菜单中找到并打开"WinDbg(x64)"。
五、配置符号文件路径
运行WinDbg后，点击【File】->【Symbol File Path】。在对话框中输入以下内容：
1 srv*C:\Temp\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
六、打开dump文件并进行分析
点击【File】->【Open Crash Dump】，选择前面找到的.dmp文件。出现界面后，需要稍等片刻等待服务器连接完成。
在命令行中输入【!analyze -v】，或者点击相应按钮进行分析。等待左下角提示【BUSY】消失后，即可看到完整的分析结果。在分析结果中找到【Image Name】，这里显示的模块名称就是导致问题的组件。
在本例中，分析结果显示问题出在"raspptp.sys"模块，经搜索确认是PPTP VPN网络连接配置导致的蓝屏问题。
需要注意的是，WinDbg的分析结果可能不稳定，如果一次没有得到分析结果，可以多操作几次。
参考链接：
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/debugger-download-tools