想要激励员工,必须先找到他们的内在动机
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想要激励员工,必须先找到他们的内在动机
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前瞻网
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(图片来源:摄图网)
在企业管理中,经常会遇到这样的问题:有些员工虽然收入不低,但却缺乏上进心,工作积极性不高。这似乎与经济学中的"理性人假设"相悖——如果员工真的不在乎钱,那他们为什么还要出来工作呢?
其实,这个问题可以通过经济学上的边际选择理论来解答。19世纪,经济学上有一个著名的"水和钻石悖论":水对人至关重要,没有水人就无法生存;而钻石虽然无足轻重,但其价值却远高于水。这个悖论最终被边际效用理论所解决:物品的价值往往由它带给人的边际效用决定。水虽然重要,但由于其获取容易,因此边际效用较低;而钻石虽然无关紧要,但由于其稀缺性,因此边际效用很高。
这个理论同样适用于解释员工的工作动机。员工在工作、家庭、自由时间、休闲娱乐等多重因素之间进行选择,如果他们认为认真工作的价值低于其他选项,那么他们自然会选择后者。因此,管理者在招聘时需要考虑员工的个人动机,招聘到合适的人才。尽管这可能在短期内增加成本,但长期来看会带来超额回报。
在招聘前,企业需要清楚地了解员工为什么选择加入公司。除了薪水外,工作环境、团队氛围、公司品牌、企业文化等因素都可能影响员工的选择。企业需要清楚自己的独特价值主张是什么,是什么让候选人放弃更高的机会成本来到自己的公司。
根据赫兹伯格的双因素理论,动机可以分为内在动机和外在动机。内在动机让人们跟随兴趣、自主选择、并积极地去挑战自我,追求工作本身带来的乐趣,能产生满足感和自豪感;而外在动机则以获取诸如金钱等物质类激励作为行动目标。两种动机都可以激发员工,但内在动机会更有价值。
因此,想要激励员工,产生好的效果,必须首先深入分析他们的个人动机。将个人想要的和公司想要的结合在一起,才能起到事半功倍的效果。这也是激励员工的首要前提。
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