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传PCIe Q-Release Slim不完善,造成多起板卡损坏,华硕正式回应

创作时间:
作者:
@小白创作中心

传PCIe Q-Release Slim不完善,造成多起板卡损坏,华硕正式回应

引用
网易
1.
https://www.163.com/dy/article/JNCSNNHC0552OI16.html

1月25日,有大量用户反映质疑华硕的PCIe Q-Release Slim设计方案不完善、存在缺陷,目前已导致多起用户显卡损坏的案例。

近日,华硕方面已经针对这个问题进行了回应:

“华硕最近推出了无按钮式PCIe Q-Release Slim设计,以简化用户拆卸显卡的工作。该方案与上一代PCIe Q-Release不同,这种设计不再需要按钮来拆卸显卡。为防止显卡意外滑出,新设计方案还包括锁定机构和金属加固,以增加强度。用户手册中注明了正确的插拔方法,并选择主板产品包装。

如果严格遵循使用准则,新设计方案的性能与传统的PCIe插槽相似,在正常使用频率下只留下正常的使用痕迹。虽然性能相似,但拆卸显卡要简单得多,并且允许用户在没有任何工具的情况下拆卸,这些工具可能会直接或间接地损坏插槽、主板和/或显卡。这种设计还减少了可能的机械冲突。

在我们对报告的极少数案例进行内部测试和评估后,我们发现主板或显卡没有损坏,不会影响功能和/或性能。但是,需要强调的是,任何类型的PCIe附加卡在连续插入和移除60次后都会出现使用痕迹和磨损痕迹。此外,如果未按照制造商的建议进行安装和拆卸,则划痕和/或磨损的可能性可能会增加。尽管如此,我们发现对显卡或主板的功能没有影响。

对于目前正常使用采用PCIe Q-Release Slim设计方案的华硕主板的用户,无需担心。只需遵循官方移除指南即可避免任何潜在的损坏。我们要指出的是,(拆卸显卡)只需要用最小的力,不应施加过大的外力。如果您遇到任何特定问题或异常,华硕将承担全部责任并予以处理。我们致力于确保为客户提供服务和支持,请联系华硕客户服务部门寻求帮助和/或更多信息。

总的来说,华硕方面的核心意思是认为Q-Release Slim方案不存在设计不完善或有缺陷的问题,敦促用户严格按照使用准则使用,这样就可以避免造成显卡损坏的情况。

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