掌握提问技巧:创造有深度的课堂互动,让教学更轻松
掌握提问技巧:创造有深度的课堂互动,让教学更轻松
在教学过程中,提问往往是建立师生联系的第一步。好的提问不仅能引发学员的思考,还能提升参与感,让课堂成为互动的场域,而不仅仅是单方面的知识传递。但是,提问也有技巧,一个不当的问题可能会让学员觉得无趣,甚至感到被考验或挫败。因此,在这篇文章中,分享三个在课堂使用提问法时会注意的细节。不仅让学员感受到尊重与鼓励,也使课程氛围更加轻松愉快。
一、练习把「提问句型」变成一种习惯
提问时,心态上并不是为了要考倒学员,更像是邀请学员一起参与,把教室变成双向沟通的场域,而不是教学者的独角戏。具体的做法很简单,只要把肯定句变成提问句,效果就非常显著。举例如下:
- 肯定句:「这样简报,听众比较容易感到无聊。」
- 提问句:「这样简报,你们觉得听众感觉如何?」
- 肯定句:「这边让留白更多一些,画面会更清爽。」
- 提问句:「这边留白增加后,你们觉得有何不同?」
- 肯定句:「丑是一个现象,而不是一个问题。」
- 提问句:「大家觉得『丑』是问题吗?」
当你习惯不断抛出问题,就能让听众的大脑保持热机状态,提升专注力,心态上也会与讲者更近一些。
二、别问答案显而易见的问题,还不断要求大家表态
虽然前面说要把「提问句型」变成一种习惯,但一定要记得:不是每次提问都要请学员回答,否则会拖慢上课节奏,也容易让他们感到不耐烦。尤其是有一类问题不要问,我称为「测试智商」的问题。这类问题因为答案显而易见,会让学员感觉讲者是「为了互动而互动」。前几次可能还会勉强配合,但后续就会完全失去动力,让气氛变得有点尴尬。
我举个极端一点的例子,大家可以根据自己教学的主题自行类比:
:「大家觉得 1 和 100 哪个数字比较大?」
:「觉得 1 比较大的举手?好没 人。」
:「觉得 100 比较大的举手?疑?怎么这么少人?」
:「你不知道哪 个比较大的举手?」
:「大家可以发表自己的想法啊,没关系的。」
你遇过(或问过)这 类的问题吗?相信你应该可以感到现场学员无奈的气氛吧?其实,很多时候只需要提问 – 停顿 – 说明,就可以更好地掌握节奏,引 导注意力。
三、提问时,抽象的答案要举例,琐碎的描述要总结
最后这一点,我认为是沟通表达的基础,也是教学者的基本功。善用这招,可以化解课程中非常多的问 题和挑战。举个最近上课的真实案例。有次上课时,我请学员透过 PREP 这个框架,练习论 述对于「Threads」的看法。结果有一组的答案是:
P:我 认为这个讨论没有意义。
R:因为 我没有在使用 Thread。
E:空白
P:开心就好。
想问大家,如果你是讲师,该如何回应呢?我想绝大多 数人当下会觉得莫名其妙,甚至有点不被尊重。但只要掌握「抽象的答案要举例,琐碎的描述要总结」这个概念,就可以推进沟通。所以我问他们:「喔?很不一 样的答案。为什么讨论没有意义?可以说明一下吗?」
小组有个学员说:「因为 我没有在用 Threads,所以讨论没有意义。」我提 问:「因为你们没有在使用,所以讨论就 没有意义吗?」这个问 题让他们愣住,重新思考自身结论的合理性。这就是「抽象答案要举例」的应用。这 类提问面对用心回答的学员时,可以帮助他们厘清思绪,深入内容;而面对「针锋相对」的学员,这 类提问也可以适时消降气焰,让他们不攻自破。而至于另一类「琐碎的描述要总结」,就考验讲者的即时反应与平时累积的功力了。
总结
这篇文章谈了在使用提问法时,会注意的三个重点,包含:
- 练习把「提问句型」变成一种习惯
- 别问答案显而易见的问题,还不断要求大家表态
- 抽象的答案要举例,琐碎的描述要总结
其实教学现场,就是大型的沟通现场,而好的提问就是把学习的主动权暂时交 给学员,倾听他们的声音。越是善 于提问的讲者,上课的氛围和效果就越好,自己讲起课来也越轻松。下次讲课使用提问法时,可以尝试优化这些细节,观察学员的反应是否更好!