增强说服力的三种实用方法
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增强说服力的三种实用方法
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在日常沟通和工作中,如何增强说服力是一个常见的话题。本文将为您介绍三种实用的方法,帮助您在不同场景下更有效地影响他人。
修饰仪表
如果你想让上级在申请书上签字,是不怕麻烦精心修饰一下仪表,还是相信别人会听其言而不观其貌呢?
我们通常认为,别人的言谈给我们的影响要比外表大得多。其实并不尽然,我们总会不自觉地以貌取人。有人通过实验证明,在寻求路人帮助的时候,那些仪表堂堂、有吸引力的人要比那些不修边幅的人有更多的成功机会。
使自己等同于对方
你试图鼓动一批员工去某个地方工作,而他们却情愿到别的地方去,你怎样引起他们的兴趣呢?
许多研究者认为,如果你试图改变某人的个人爱好,这是行不通的,你越是使自己等同于他,你就越具有说服力。例如,一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称,甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致,这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。正如心理学家哈斯所说:“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好,但你的朋友,不管是知识渊博的,还是学识疏浅的,却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。”
反映对方的感受
你准备拜访隔壁新搬来的一对夫妇,请他们为社区的某项工程募捐,用哪种方式最好呢?平庸的劝说者是开门见山提出要求,结果发生争执,陷入僵局;而优秀的劝说者则首先建立信任和同情的气氛,如果主人为某事烦恼,他就说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样就显示了他对别人感情的尊重。以后谈话时,对方也会加以重视。
当然,优秀的劝说者也并不总是一帆风顺的,他也会遭到别人的反对。这时,老练的劝说者往往会重新陈述对方的意见,承认它具有优点,然后才指出自己的意见更好,更全面。研究证明,在下结论前,承认双方的观点,要比只讲自己的观点更有说服力。
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