两个战略工具，帮助企业拆解和落地战略

两个战略工具，帮助企业拆解和落地战略

随着企业战略制定和解码进入关键时期，许多企业发现精心制定的战略往往难以落地。究其原因，很大程度上在于缺乏有效的战略拆解工具。本文将介绍两个实用的战略管理工具——"战略屋"和"OGSM"，帮助企业更好地将战略转化为具体行动。

战略工具1：战略屋

战略屋是一种具象化呈现企业战略的方式。它从战略最上层的使命、愿景，到主要战场、制胜策略、必赢之仗以及最后落地的组织保障等6个方面，清晰、直观地展示企业战略思考的结果。

不同公司采用的战略屋工具所包含的内容并不完全相同，但核心要素基本是一致的。常见的战略屋内容包含以下6大要素：使命/愿景、战略目标、主要战场、制胜策略、必赢之战以及落地的组织保障。

1. 使命/愿景

使命和愿景是企业战略的源头，也是企业战略屋的基石。

2. 战略目标

战略目标是企业的长期目标，通常以年为单位。战略目标包括财务目标和非财务目标。财务目标包括营收、利润、利润率等指标，非财务目标指的是企业在未来1年或3年里希望在市场上占据一个什么位置，业务规模、服务能力达到一个什么水平等等，比如说“成为行业领军企业”、“成为客户首选品牌”等等。

3. 主要战场

主要战场指的是企业的不同业务板块。业务板块按价值贡献不同，可以分为核心业务、成长业务和新兴业务。核心业务是企业的现金流业务，核心业务成熟稳健，是企业生存和发展的基础；成长业务是企业的发展业务，是企业未来突破的方向；新兴业务是企业的探索业务，企业为了谋求更长远的未来探索各种新的机会。

4. 制胜策略

制胜策略指的是企业为了赢得市场/客户，如何打造差异化的竞争优势。不同业务的制胜策略，需要根据业务的不同特性、外部市场竞争状况、未来发展趋势等多方面进行思考。通常来说，业务制胜策略可以从以下三个方面考虑：成本领先制胜、技术领先制胜以及服务领先制胜。确定业务制胜策略能够帮助企业集中优势兵力和资源构建企业的核心竞争力。比如，海底捞以服务领先制胜，苹果以技术领先制胜，而沃尔玛以成本领先制胜。对多元化集团来说，每个业务的制胜策略可能不太一样，但是在企业设计不同业务的制胜策略时，需要考虑集团内不同业务间的协同效应。

5. 必赢之战

必赢之战是为实现战略目标，企业在未来一年内必须做好的几件大事。无论企业有多大规模，业务有多复杂，必赢之仗的数量都不宜太多，以7场左右为宜。企业应找出那些对战略目标达成影响巨大、对构建企业差异化竞争优势有巨大帮助的关键措施，从中找出重要而紧迫的作为企业的年度必赢之仗，然后集中精力予以“歼灭”。

6. 组织保障

组织保障指的是为了支持必赢之战的胜利，企业在组织、机制、人才等方面需要进行哪些建设和调整。由于组织保障和业务间没有特别直接的关系，很多企业容易忽视战略落地的组织保障。实际上，组织、机制和人才的发展是企业战略落地的前提。企业在组织、机制和人才队伍建设上必须确保能够支撑战略目标的落地。

总结一下，整个战略屋构建的逻辑是：

• 使命/愿景：企业的定位和长远目标；
• 战略目标：企业未来1～3年希望取得的结果；
• 主要战场：为了实现战略目标，企业需要开展哪些业务，进行哪些业务取舍和选择；
• 制胜策略：企业要在选择的业务上取胜，需要具有或打造哪些核心能力，建立哪些差异化的竞争优势；
• 必赢之战：为了实现战略目标，打造核心能力和差异化竞争优势，企业在未来一年里需要做好哪几件大事；
• 组织保障：为了打赢必赢之仗，企业需要在组织、机制和人才上进行哪些建设和调整，从而支撑战略目标的实现。

战略工具2：OGSM

在战略屋中，为了保证战略落地，企业年度内必须完成的几件大事称为必赢之战。接下来，企业需要对必赢之战进行拆解。拆解必赢之战可以采用OGSM工具。

OGSM起源于彼得·德鲁克提出的目标管理理念，OGSM后来被包括NASA、宝洁、可口可乐在内的众多知名机构及全球500强企业采用。OGSM是以下四个英文单词的缩写。

• Objective：目的
  目的实际上就是对未来状态的概括描述，目的需要回答必赢之仗“成功了到底是什么样，对企业有什么好处？”或者说“企业通过必赢之仗想要的是什么？”

• Goal：目标（量化）
  目标是对目的的量化描述，目标回答“如何证明必赢之仗的目的实现了？”这一问题。目标包括财务和非财务目标。目标需要承接目的，目标完成意味着目的的实现。

• Strategy：策略
  策略是企业为实现目标所采取的措施，策略是实现目标的重要保障，是对企业必须打赢的仗的具体描述。企业在制定策略时需要考虑“为了实现必赢之战的目标，企业应当采取哪些关键措施?”

• Measures：衡量
  衡量指企业用以评价策略是否达成的指标。通过衡量指标，检验策略实施的效果。

企业实际应用OGSM时，常常会在OGSM后加上T(Tactics)。T指的是具体的行动方案。通过T（行动方案），将策略和衡量指标拆解成更小、更易于完成的任务和计划（具体怎么干），并明确每个任务的负责人（谁具体负责这件事）及完成时间（具体哪天完成）。

举个例子：

某公司设定了一个年度必赢之战：通过开发差异化产品，赢得更大的市场份额。

通过OGSM可以将之拆解为：

通过这样一张OGSM表，我们可以将年度必赢之战拆解成一幅详细的作战地图，在图上你能够清晰地看到这个仗要怎么打、要打成什么样、谁去打、什么时候完成等等。通过OGSM工具，不仅可以帮助企业清晰定义必赢之战，还能帮助企业将必赢之战与员工的日常工作紧密结合，从而确保企业年度战略目标的实现。