小米汽车70车同撞影响深远 亟需解决信任危机重塑品牌形象

小米汽车70车同撞影响深远 亟需解决信任危机重塑品牌形象

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70多辆小米SU7在同一时间段（11月14日中午至11月15日凌晨）因自动泊车功能故障发生剐蹭和碰撞，这是一起罕见的，合资车企、中国品牌车企、新势力车企都没有发生过的离奇事件。事过两周，还在发酵，很多自媒体不依不饶，有对小米汽车发出一连串追问的，有认为小米汽车应该道歉的。但小米汽车除了承担损失给予补偿，似乎不想给关注小米车型和想购买小米车型的准客户多说什么。

回避也好，冷处理也罢，此次事件暴露出多方面问题。

从技术层面来看，自动泊车系统在障碍物识别、预警以及程序控制等方面存在漏洞或缺陷。多位车主反映倒车雷达未识别到障碍物，防撞预警的警报声也未响起，撞车后自动泊车程序还未停止，车辆持续加速。这表明小米SU7的自动泊车系统多个环节协同工作出现问题，小米的智能驾驶技术研发和质量控制还有很大的提升空间。其可靠性、稳定性甚至智能驾控的品质令人质疑，后续影响是多方面的。

在品牌形象和市场声誉方面，虽然小米迅速承认系统BUG并承担维修费用，但此次事件仍可能让部分潜在消费者对小米汽车的质量和可靠性产生疑虑，影响未来的市场销售和品牌推广。在智能汽车市场竞争日益激烈的当下，消费者对汽车的智能化配置和安全性关注度极高，这样的大规模故障事件无疑是一次重大挑战。