敢说、敢用、敢表达！台师大陈浩然结合新科技助攻学生的英语自信与表现
敢说、敢用、敢表达！台师大陈浩然结合新科技助攻学生的英语自信与表现
台湾师范大学英语学系教授陈浩然结合新技术，开发Cool English在线学习平台，通过AI技术提升学生的英语学习效果。研究发现，使用智能语音助理进行英语对话练习，可以显著提高学生的口语能力。
许多人认为，台湾学生英语学习的最大困境是缺乏普遍的练习和应用机会。以多益TOEIC考试为例，台湾考生在听力理解方面表现较好，但在口语部分普遍表现较弱。主要原因是与英语母语者互动的机会不足，缺乏日常交流阻碍了在自然沟通环境中的表现。
台湾师范大学英语学系教授陈浩然提到，即使是英语能力不错的台湾人，也可能因为性格内向或平日练习较少，担心说出口的英语不够标准或有语法错误，陷入紧张焦虑的循环，更加不敢适时勇敢表达。
自从2022年底ChatGPT问世以来，大众对人工智能在教育领域的应用有了更高的期待。陈浩然教授带领的AI团队结合AI的应用程序与互动平台，让学习者不仅能够获得个性化的学习体验，还能即时获得学习反馈，从而提升语言学习的主动性和学习成效。
台湾师范大学英语学系教授陈浩然。摄影：古佳立
结合声音和网络的即时反馈
2004年，陈浩然就开始进行行动学习在教育现场的实证研究。他将英语教学相关的课程音频放到网络上，让学生在课余时间自主学习。这个跨领域的尝试开启了陈浩然结合语言学习和科技领域深耕的大门。他邀请资工系同学帮忙，结合自己的语言学知识，开始建立线上的语料库、开发语言学习应用程式。
这个跨领域的合作一直延续到现在，发展成为拥有超过210万注册用户的Cool English英语在线学习平台。该平台集合了陈浩然的研究成果，串接了大型语言模型（LLM）、搭配语音识别及语音合成技术，除了丰富的线上影音资源之外，还能给予学生即时反馈。
酷英网（www.coolenglish.edu.tw）集合陈浩然的研究成果，串接大型语言模型、语音识别及语音合成技术，除了丰富的线上影音资源之外，还能给予学生即时反馈。图片提供：陈浩然
装备行动装置的“未来教室”
想象一下，在课余时间走进教室，你看到孩子们开心地盯着手机或电脑。你可能会担心他们是不是太沉迷于游戏了？但如果他们是在享受学习的乐趣呢？他们手中的装置，有可能正引导他们走向一条全新的学习之路。
但是，通过行动装置如平板电脑或AI音箱，孩童真的可以提升语言能力吗？会不会都在玩？
“许多人对于将行动科技融入语言教学寄予厚望，也忧心忡忡。”陈浩然指出，他进行了两次调查，邀请教师和学生实地施作，并进行问卷调查，检测他们对于即时反馈系统的感觉和接受度。
学生对运用即时反馈系统多抱持正面看法，并认为这种学习方式有效提升他们的英语听说能力。教师则认为确实能辅助学生的学习，且提供丰富的语言输入和高互动性。然而教师也指出课堂管理、教学素材、活动的编排、技术性问题等，都是行动载具和即时反馈系统应用在教学现场的难点。
不过这些挑战随着科技的发展，部分得以解决。例如台湾在2021年底推出了“班班有网络、生生用平板”政策，现在在教学现场，学生运用行动装置已经比以往容易，以及无线网络覆盖率的提升，都有助于缓解城乡之间的硬件差距，让“未来教室”成为可能。
人工智能走入教室
人工智能的发展迅速，陈浩然在行动装置的研究基础上，将目光转向智慧个人助理（Intelligent Personal Assistants），探讨论如何提升英语学习者的听说能力。
他指出：“智慧型助理有能力透过语音识别和处理我们的语言，和我们进行更流利的互动。简单来说，它们能懂你所说什么，还能回答你的问题或帮助你完成任务。因为这项技术，它们可以成为学习语言的好帮手。”
2023年初，Cool English开发结合ChatGPT语音识别、语音合成的各式英语聊天机器人CoolE Bots，其中包含卡通人物、世界名人、故事、游戏等语言库，全年无休服务全国学生。
陈浩然为了厘清智慧个人助理实际能有多大帮助，进行了一项实证研究。他把受测学生分成实验组与对照组，在开始和结束时，两组都要完成一次模拟的多益听力和口说测试。实验组除了正常上英语课之外，他们还额外花了350分钟的时间，和智慧助理练习英语对话。除此之外，实验组学生需要在实验结束后填写一份问卷，调查受测者对使用智能语音助理的看法。而对照组则如往常仅上英语课。
实验结果显示，通过智慧助理学习的人，口说能力有显著差异，表示学习者可以透过与智能语音助理互动，提高他们的口说能力。陈浩然表示：“会有如此正面的影响，是因智能语音助理能提供更多口说机会让学生练习目标语言，同时也能降低学习者的焦虑和胆怯，更愿意尝试自己的口说表现。”
学习路径的设计师
运用行动装置和人工智能辅助学习，已经是未来教育的大势所趋。首先，它让学习变得无远弗届，学生可以随时随地接触到丰富的学习资源；其次，多媒体的互动有助于提升学习体验的活泼趣味性，更易吸引学生的注意力投入学习。不过陈浩然提醒：“如果简单地向学校提供行动设备，教师对于如何在课堂上运用行动装置和即时反应系统缺乏知识和技能，仅靠硬件肯定不足以在教育中实施新科技。要经过培训，才能让教师对运用这些新科技的信心大增。”
在新教育环境下，教师的角色正在发生转变。他们不再只是知识的传授者，更要担任学习路径的设计师，熟稔各种教学科技工具，并灵活整合运用于课程之中。这无疑对教师提出了新的挑战，需要他们不断自我学习与创新，以维持学生的参与热情。
陈浩然紧追科技发展，融入教学现场。摄影：古佳立
最近陈浩然正尝试结合人工智能助理与虚拟角色，希望让学生能在模拟的真实场景中练习英语对话，例如去商店购物、在餐厅点餐或是面试等情境。此外，大型语言模型还具备翻译、纠正文法错误、提供写作建议等强项，有助于提升学生的写作能力。
听起来就像是未来教室的模样的确充满无限可能！不过当问及陈浩然面临最大的挑战时，答案竟是“科技发展太快了！”陈浩然微笑说：“当我们研发出某一套有效的教学方式之后，没想到新的科技又出来了。”
例如刚接入GPT-3.5到教学系统，GPT-4就已经问世了。迅速发展的科技可以带来许多好处，但开发团队也得跟上脚步，不断更新升级相关程式，无异是一大考验。
随着科技的持续演进，未来的语言学习环境将更加互动、个性化。例如人工智能能透过分析大数据，为每位学生量身订制最合适的教学计划。可见将行动科技与人工智能导入语言教学有著无限可能，儘管困难重重，还是可以探询解决的方案。