赤龙南派出所积极整合多元力量——打造“警民共治”新格局奏响平安社区“和谐曲”

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@小白创作中心

赤龙南派出所积极整合多元力量——打造“警民共治”新格局奏响平安社区“和谐曲”

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澎湃

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在“枫桥式公安派出所”创建工作中，公安西青分局赤龙南派出所持续深化“三室联建”，积极整合多元调解力量，有效提升矛盾纠纷源头预防、前端化解的能力水平，倾力守护一方平安。

夏日午后，蝉鸣悠悠，佳和荣庭小区传来阵阵笑声。赤龙南派出所社区民警李思奇和调解员苏永利一起下社区走访，居民们纷纷过来打招呼，拉着两人聊起了家常。

*佳和荣庭是大型公租房小区，常住居民2500余人。2022年，李思奇接手该小区，在走访调研中发现，小区里老年人比较多，居民来自四面八方，生活习惯不同，日常矛盾纠纷不少。“要做好社区工作，首先要加强与群众的联系，真正了解他们的所思所想。”李思奇依托“三室联建”机制，与人民调解室调解员苏永利联手下社区走访，了解居民诉求、帮助解决困难，为扎实开展社区工作打下了良好基础，他俩也被居民们亲切地称为“小李”和“老苏”。

*小李和老苏在社区巡视

今年65岁的苏永利是佳和荣庭小区的居民，退休前是单位的保卫干部。老苏是个热心肠，对小区情况很熟悉，谁家有难事，都愿意出把力、帮把手。2021年，苏永利正式成为人民调解员，继续在社区发光发热。

*李思奇和苏永利这“一老一小”成为搭档后，很快在工作中形成了默契。每次调解纠纷，小李讲法律，老苏聊情理，很好地破解了调解工作中易出现的“谈得久、讲不透”问题。在两人共同努力下，佳和荣庭小区的纠纷化解率达到 96%。

今年6月，李思奇在走访中了解到，同住一楼的两户居民产生矛盾，久拖不决，甚至影响到了楼内其他居民的正常生活。起因是李女士图方便，多次将脏水倒在门前，对门的张阿姨颇为不满，于是将自家的垃圾丢在李女士家门口。二人针锋相对、互不相让，门前环境越发糟糕，特别是到了夏季，垃圾散发出浓烈臭味，邻居们对此怨声载道。

李思奇和苏永利在上门调解时，考虑到李女士和张阿姨的矛盾由来已久，特意采取了“背对背”调解的方式，对双方晓之以理、动之以情，从邻里和谐谈到社区环境，从“远亲不如近邻”谈到换位思考、守望相助。最终，李女士和张阿姨被打动了，表示今后要化干戈为玉帛，和睦相处，做一对好邻居。至此，双方的“疙瘩”彻底解开了，周围居民都松了一口气，对这次调解给予高度评价。

*老苏和小李这对“1+1>2”的组合，带动了很多社区居民加入志愿者队伍，成为群防群治的重要力量。大家积极参与社区管理和安全防范，一起巡逻、宣传、排查隐患，共同守护和美家园。2023年，在赤龙南派出所和街道党工委、佳和荣庭社区居委会的支持下，“苏伯伯合和社”调解工作室正式成立，小李和老苏的合作“更上一层楼”。除了日常调解工作，李思奇还在社区组织开展多项培训，让志愿者队伍趋于专业化。