五种帮助发起人建立变革支持联盟的方法

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五种帮助发起人建立变革支持联盟的方法

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在组织变革过程中，建立一个有力的支持联盟对于项目的成功至关重要。本文将探讨五种帮助变革发起人建立有效支持联盟的方法，包括提出令人信服的变革案例、使用定制的简单语言、建立发起人联盟地图、装备发起人和变革推动者，以及辅导发起人。

在任何变革中，发起人的关键作用之一是在组织中的重要利益攸关方之间建立发起联盟。有了这样的联盟，组织变革更有可能成功。然而，发起人常常不能用言语和行动来展示对项目的支持。以下是您如何帮助您的主要发起人建立支持您的变革项目成功所需要的联盟的方法。

有效倡议的ABCs

在管理变革时，变革从业人员依靠资深领导人来履行ABCs——这是发起人要成为有效的变革领导者必须履行的三个关键角色的首个字母的缩写。发起人必须在整个项目的生命周期内都是积极（Active）可见的、建立（Build）支持联盟，并直接与员工沟通（Communicate）。

在这些关键的活动中，即使是最具有善意的发起人也可能躲避建立一个支持联盟。在第十一版的Prosci变革管理最佳实践基准研究报告中，36%的受访者表示，这是在变革中发起人最难以履行的角色。

为什么？最常见的原因是发起人不了解他们的角色。在这项研究中，项目团队报告说他们的发起人中有一半对他们在管理人员方面变革的角色不理解或只有部分理解。而36%的参与者报告说他们的发起人低估或误解项目对人的影响。显而易见，只有33%的受访者认为他们的发起人在建立支持联盟方面是有效或高效的。

有效地发起人联盟

虽然有些变革很小，一个发起人就足够了，但大多数组织变革因为影响多个业务团体而需要多个发起人。这个发起人联盟由主要发起人和其他发起人组成，这些发起人通过在各自组织内开展关键活动来支持变革。

Prosci的研究表明，有效的发起人联盟：

动员整个组织参与
创建、指导和维护一个由积极的、忠诚的变革推动者组成的网络
传达树立变革榜样的重要性，并鼓励高层领导参与和支持变革
培养项目的管理支持
确保职能经理间的期望一致
明确角色
征求并公开接受管理层的反馈

作为从业人员的目标是让发起人在组织变革联盟的同时，帮助这些变革联盟理解为什么他们必须为员工倡导或者树立“榜样”，并确保变革联盟遵守承诺。作为变革的推动者，您和变革团队提供辅导和指导，并根据需要与发起人一起促进关键活动和行动。

为什么要建立一个发起人联盟？

当发起人不能充分以身作则、推进或支持变革，或者不能为成功的变革“言行一致”时，他们就会对项目成功的机会产生负面影响。底线是，员工通常不会比发起人承诺更大程度的变革。Prosci的研究一直表明，有一个非常有效的发起人的项目达到或超过目标的频率是一个非常无效的发起人的项目的两倍以上。

五种帮助您的发起人建立联盟的方法

根据变革和您的组织的需要，有许多可以建立有效联盟的方法。关键是要确保发起人充分了解情况，并有能力获得同侪和利益相关者的承诺。以下是建立支持联盟的五个小诀窍。

1. 提出一个令人信服的变革案例

高管和经理们重视事实、数据和结果。你提供他们正确的信息和研究使他们的工作更轻松，从而与同事一起做出令人信服的变革案例。这些信息包括成功的好处，减少抵抗的可能性，和不改变的风险。

2. 使用定制的简单语言

领导者通常不熟悉变革管理术语。当你用直白的语言进行交流，并根据组织中将要经历变革的特定领域定制将进行的对话时，你的话语会产生共鸣。

3. 建立发起人联盟地图

分析整个组织的发起人承诺和一致性可以帮助您和您的发起人推动ADKAR模型中的认知、渴望和巩固元素。在组织结构图中绘制这些图表可以让你可视化每个业务群组中的变革所得到的支持程度，分析整个联盟的健康状况，确定所需的行动，并确定变革努力的风险。

4. 装备发起人和变革推动者

大多数发起人都认识到自己角色的重要性，并渴望成为有效的发起人。然而，很少有人有机会培养“有效的发起人实际上在做什么”的知识。通过举办变革管理发起人简报研讨会来解决这个问题，明确地将变革管理与业务成功联系起来，并详细说明发起人在利益相关者的支持下在促成成功方面的重要作用。一旦你建立了这个基线理解，你可以每两周与发起人和联盟成员举举行一次会议，分享更新、澄清困惑、清除障碍。