撕毁贴纸则保修失效？美国 FTC 已向华擎、索泰和技嘉发出警告

撕毁贴纸则保修失效？美国 FTC 已向华擎、索泰和技嘉发出警告

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新浪网

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https://finance.sina.com.cn/tech/digi/2024-07-04/doc-incaxnrp6055489.shtml

IT之家 7 月 4 日消息，你可能见过那种贴在电子产品螺丝孔上的“保修标识，撕毁无效”的贴纸，美国联邦贸易委员会（FTC）现提醒华擎、技嘉和索泰：此类规定实际上属于非法政策。

索泰收到的警告信

除此之外，空气净化器开发商 Aeris Health、Blueair、Medify Air 和奥兰希（Oransi ）以及跑步机公司 InMovement 也因为其某些不合法的保修规定而遭到警告。

华擎收到的警告信

美国联邦贸易委员会援引的法律并非各个州的“维修权”法案，而是联邦“马格努森-莫斯保修法案（MMWA）”。该法案旨在避免厂商通过误导性陈述来推卸保修责任。

联邦贸易委员会表示：“《保修法案》 禁止价值超过 5 美元消费品的质保商，将其书面质保条款与消费者使用任何指定品牌、商标或公司名称的商品或服务 (例如维修服务) 挂钩，除非：（1）质保条款声明将免费向消费者提供该商品或服务，或 (2) 质保商已获得委员会的豁免。”

联邦贸易委员还强调他们已经告知了各家厂商，一个月后还将再次进行审查。“联邦贸易委员会的调查人员已复制并保存了相关网页内容，我们将在 30 天后审查贵公司的书面质保和宣传材料。”

IT之家查询发现，联邦贸易委员会 2018 年也曾因同样的问题警告过任天堂、索尼和微软的游戏主机部门，以及华硕、宏碁和现代汽车公司。后来，任天堂、索尼和现代汽车只用了不到两个月的时间就更新了其相关政策。