实务解析:医疗美容机构避坑指南系列之——资质篇
实务解析:医疗美容机构避坑指南系列之——资质篇
在消费升级与技术创新的双重驱动下,医美领域加速扩张,医美服务也从一线城市快速下沉至县域市场。然而,迅速的扩张往往伴随着行业乱象丛生,繁荣背后也暗藏着合规危机。本文拟结合司法实务,对医美机构所需具备的资质以及资质欠缺产生的法律后果进行简单梳理,或许枯燥,但是如果你想要踏足医美领域,请耐心看完。
很早以前就想要说说这个话题,起因源于,我们在短期内遇到了不止一个女性客户,她们遇到了共性的问题——自己在熟人介绍下在某个工作室注射了不明液体(疑似是生长因子),不幸导致面部纤维化,现在难以修复,维权苦于证据的缺乏;而那些工作室的“老师”,换个场所重新包装自己的产品,再次收割一批新的客户。高额利益的驱使下,普通求美者成为了牺牲品。
医疗美容到底是什么
医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑,包括手术类和非手术类。我们生活中常见的美容外科类,如双眼皮切开(重睑术)、开眼角;非手术类,包括光电类,如光子嫩肤,射频类,如热玛吉,注射类,如玻尿酸、肉毒素,以及果酸换肤,这些都属于医疗美容的范畴,是不能在普通的生活美容院进行治疗的。
医疗美容机构必备资质
正规医美机构的准入门槛
医疗美容外科项目实施分级管理
医美机构具备相应证照,只是第一道门槛,但即使是合规的机构,也不等于可以实施任何医美项目。美容皮肤科项目、美容中医科项目暂不分级;而美容外科项目则分为一至四级,医美机构必须在卫生行政部门核定的诊疗科目范围内开展医疗服务,未经批准不得擅自扩大诊疗范围,也不得开展未向登记机关备案的医疗美容项目。
例如,双眼皮属于一级项目,隆乳术属于二级项目,下颌角肥大矫正术则属于四级项目;医美诊所仅可开展一级项目,三级整形外科医院可以开展所有外科项目。具体的项目能否实施,还需要消费者仔细进行甄别。(可以查询《医疗美容项目管理目录》)
- 主诊医师有硬性条件
在此必须强调,医美机构具备资质证照,不等于任何白大褂都可以操作治疗。主诊医师除了要具有执业医师资格外,还要求具有从事相关临床学科工作经历(负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历;负责实施美容牙科项目的应具有5年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历;负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的应分别具有3年以上从事中医专业和皮肤病专业临床工作经历);并且需要经过医疗美容专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床工作1年以上。实务中,白大褂可能比较普及,但符合主诊医师条件的未必有多少,还需要仔细甄别。除了查看医师资格证外,可以通过卫健委查询注册信息:https://zgcx./doctor.
维权取证建议
在求美者出现损害或者达不到预期效果时,往往会引发法律纠纷。结合本人办案经验,给出以下建议:
- 事先查证医美机构及相关医师资质,选择靠谱机构(参看上文);
- 对公付款留存凭证。很多求美者是通过第三方或者所谓美容师引导到院,甚至是某个个人借用机构场所操作,在病历缺失的情况下,很难还原合同关系,建议付款时查证清楚,采用对公付款方式,不要轻易转款给某个人,付款后要及时索要发票;
- 承诺效果必须留痕。如果对于美容效果有特殊承诺,应当要求对方在服务合同中明确表述,加之对比照片,如果确实没有写入合同,可以把广告页面的承诺截图,或通过对方确认的聊天记录、录音录像等,明确固定证据,防止出现效果不符时无法维权;
- 适时封存病历。医美属于医疗行为,医美机构必须按照《病历书写基本规范》的要求书写病历,所以在治疗后要及时索要病历,在发生纠纷后,更要第一时间提出封存病历要求,此时建议录音录像,因为对方很可能告诉你没有病历,这些录音录像都将成为诉讼的重要证据;
- 固定损害后果。如果治疗后出现不适,要马上联系对方,通过录音、录像、微信聊天等方式,固定损害后果,同时到正规医疗机构复诊,取得专业医生意见(实践中,多数医疗机构回避书写病历);
- 及时寻求专业人员帮助。如果疑似出现问题,在自己不具备取证能力的情况下,建议寻求专业律师的帮助,不要错过最佳时机。