酒店禁止自带酒水是否违法?法律这样规定
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酒店禁止自带酒水是否违法?法律这样规定
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https://m.66law.cn/laws/1452473.aspx
酒店禁止顾客自带酒水是否合法?这一问题在法律上有明确答案。根据《消费者权益保护法》的相关规定,这种做法侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。
法律依据
《消费者权益保护法》明确规定:
第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
维权途径
此前,对于餐饮业“禁止自带酒水”,法律并无明文规定属违法,因此即便有举报也很难维护消费者的权益。日前,最高法对“禁止自带酒水”进行明文规定,确认其属于违法行为。“针对团购客户禁止自带酒水,也是侵权行为,消费者也可举报。”当然,消费者也可以走法律程序,确认该条款无效。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
- 与经营者协商和解
- 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
- 向有关行政部门投诉
- 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
- 向人民法院提起诉讼
结语
酒店禁止自带酒水的行为违反了《消费者权益保护法》的相关规定,侵犯了消费者的自主选择权。消费者在遇到此类情况时,可以通过合法途径维护自身权益。
本文原文来自华律网
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