路由器DNS异常上不了网怎么办？六步解决指南

路由器DNS异常上不了网怎么办？六步解决指南

路由器DNS异常导致无法上网的问题，通常可以通过重启路由器、更换DNS服务器地址、检查路由器配置、升级路由器固件等方法解决。本文将详细介绍这些解决方案的具体步骤和注意事项。

一、重启路由器

重启路由器是解决网络问题的最简单方法，它可以清除路由器内存中的临时缓存和故障状态。执行重启时，可以断开路由器的电源，等待30秒后再重新接通电源。这样可以让路由器彻底断电重置，有时能够解决因路由器长时间运行导致的内存泄漏或配置错误问题。

二、更换DNS服务器地址

如果重启路由器之后问题依旧，更换DNS服务器地址可能会有所帮助。步骤如下：

1. 登录路由器后台管理界面。
2. 查找到设置DNS服务器的选项，通常在WAN口设置或者网络设置中。
3. 输入新的DNS服务器地址，并保存设置。

建议使用公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或者OpenDNS的208.67.222.222和208.67.220.220，以解决域名解析问题并恢复上网功能。

三、检查路由器配置

错误的路由器配置可能导致DNS解析异常。检查路由器配置的重点包括：

1. 确认WAN口设置中IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址是否正确。
2. 检查是否启用了DNS劫持或静态DNS规则，导致DNS请求被错误地重定向。

四、升级路由器固件

有时候，软件缺陷会导致路由器DNS功能异常。升级路由器固件是解决这类问题的有效途径。通过以下步骤进行固件升级：

1. 访问路由器制造商的官方网站，下载最新的路由器固件。
2. 登录路由器后台，找到固件升级选项，并按照指示上传并安装新固件。

五、重置路由器设置

如果以上方法都不能解决问题，重置路由器可能是最后的解决手段。恢复出厂设置将清除所有个性化配置，因此在执行此操作前请确保已经备份重要设置。

1. 找到路由器上的重置按钮。
2. 使用细长物体长按重置按钮数秒。

六、联系网络服务提供商

最后，如果问题依然无法解决，可能是网络服务提供商（ISP）那边有问题，需要联系ISP检查网络状况或进一步的技术支持。

通过这一系列的步骤，通常可以解决路由器由于DNS异常导致的上网问题。如果问题依然无法得到解决，可以考虑更换路由器或者寻求专业的技术支持。