交管12123推视频快处功能，轻微事故处理最快只需几分钟

交管12123推视频快处功能，轻微事故处理最快只需几分钟

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https://m.sohu.com/a/793053719_121117080/?pvid=000115_3w_a

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https://www.cnbz.gov.cn/bsfw/bmzx/13393343.html

近日，“交管12123”APP推出了新的功能，可以帮助车主更加便捷地处理轻微交通事故。通过视频快处功能，车主可以在事故发生后直接使用APP进行视频报警，系统会自动定位并获取事故地点信息。接警人员完成证据固定和信息采集后，APP会推送撤离事故现场提示信息，当事人应及时撤离，避免交通拥堵。民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任，系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果。此外，还可以在线向保险公司发起事故定损理赔，大大简化了处理流程，提高了效率。

轻微交通事故视频快处功能是基于视频通话服务研发事故视频快处系统，建立视频“线上见面”进行实时远程处理，信息采集由接警岗远程完成，系统自动核验人／车／险信息，以简化当事人事故处理操作，实现轻微事故的快速处理和快速撤离。彻底解决传统事故快处操作流程长、群众矛盾多、自主应用比例低，时间长等弊端。

1. 受理时间：7：00—19：00
2. 适用范围：

• 车辆财损事故：机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，且当事人能够自行移动车辆的，且机动车均已投保交通事故责任强制保险。
• 轻微人伤事故：机动车与非机动车（行人）发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，且机动车均已投保交通事故责任强制保险。
• 单方事故：机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。且机动车均已投保交通事故责任强制保险。

3. 适用地点：本市道路（高速道路除外）

1. 打开“交管12123”APP（未下载注册的，可扫描二维码下载注册）。
2. 打开APP后首页点击左上角事故视频快处，APP会自动定位获取事故地点信息。
3. 当事人点击“视频报警”后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接通后进入双方视频通话，当事人切换前后摄像头配合接警员完成远程取证，遇到视频中断，不要着急，点击“继续处理”即可。
4. 民警完成事故定责后，通过手机短信告知当事人，当事人可以通过“交管12123”APP网办进度查看事故责任和电子认定书，收到事故责任认定书后向所属保险公司报案。处理完毕后保证安全及时撤离事故现场，避免交通拥堵。

使用简单便捷：程序简化，群众省心方便，几分钟完成事故处理，为各方当事人均节约时间超20分钟以上。
处理公开公正：通过视频与接警人员“线上见面”，信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。
快速恢复现场秩序：通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤离不及时引发交通拥堵和二次事故。

1. 视频快处前需要先开启双闪灯
2. 在车后50至100米处摆放三角警示牌
3. 确保安全状态下再进行操作
4. 事故处理完成后立刻撤离现场