春运客增37%，28岁调度员守护5628万旅客安全

春运客增37%，28岁调度员守护5628万旅客安全

随着春运的到来，昆山站迎来了前所未有的繁忙景象。在这座繁忙的火车站背后，是一群年轻的行车调度员们默默付出的身影。他们平均年龄只有28岁，每天需要处理大量的列车调度任务，确保每一辆列车都能按时安全进出站。

陶俊杰，这位已经在昆山站度过七个春运的老员工，用他的经验和专注守护着每一位乘客的安全。作为调度员，他每天需要监控16个显示屏，每个显示屏都显示着不同的系统信息，包括列车实时监控、调度监控、防灾预警等。他需要时刻关注这些信息，确保每趟列车的运行安全。

“精心调度，让列车安全运行是我最大的职责。”这是北京局集团公司调度所高铁列车调度员张亮常说的一句话，也是所有调度员共同的信念。他们每天面对着密密麻麻的列车运行图，需要对每趟列车的运行情况进行及时调度。在春运期间，这种工作强度更是成倍增加。

与陶俊杰不同，白宇是一位刚加入调度员队伍的新成员。虽然经验不足，但他凭借严谨的工作态度和快速的学习能力，迅速适应了春运期间的高强度工作。在老员工的指导下，他不仅学会了如何处理日常调度任务，还掌握了应对突发情况的技巧。

春运期间，昆山站的客流量大幅增加。据统计，2024年春运期间，苏州轨道交通全线网总客运量达5628万人次，同比2023年春运增幅37.4%。面对如此庞大的客流量，调度员们需要时刻保持高度警醒，确保每一趟列车都能安全准点地完成运输任务。

为了应对春运期间的特殊情况，调度员们需要具备快速反应和灵活调度的能力。他们不仅要熟悉各种规章制度，还要能够根据实际情况做出合理判断。例如，在遇到恶劣天气或设备故障时，调度员需要及时调整列车运行计划，确保旅客的安全和运输的畅通。

春运的背后，正是这些无名英雄们的辛勤付出。他们放弃了与家人团聚的机会，坚守在工作岗位上，用自己的努力保障着春运的顺利进行。正如一位调度员所说：“虽然不能回家过年，但看到旅客们能够平安到家，心里就感到很欣慰。”

在这个春运季节，让我们向这些默默付出的调度员们致敬。正是有了他们的辛勤工作，才让我们的回家之路更加安全顺畅。他们虽然不直接面对旅客，却是春运中最重要的一环。让我们记住这些幕后英雄，感谢他们为春运安全所做出的贡献。