数据驱动决策：口腔机构运营可视化的9大模块实践

数据驱动决策：口腔机构运营可视化的9大模块实践

口腔机构的经营管理如同医疗技术一样，需要不断精进。本文将深度解读《口腔机构数据运营可视化报告系统》，帮助机构决策者通过各类数据的动态组合和监测指标，清晰了解运营状况，从而做出更理性的经营决策。

一句话解释这份报告系统的用途

这套数据报告系统，是帮助机构的决策人通过各类数据的动态组合，以及各项监测指标的日常化管理，清晰地了解当前机构各方面的实际运营情况，从而更理性地做出经营以及管理的决策调整。

同时也可以快速发现客户信息系统在日常登记过程中存在的问题。

适合对管理以及经营有上进诉求的机构负责人，与机构的规模大小无关。

对于习惯于经验决策和主观判断，还未觉醒动态数据决策管理意识的负责人，这份报告可能言之过早。

本报告分为9大板块，话不多说，直接上内容。

目录导航

这里将所有的报告汇总到了一起，在系统内点击即可快速跳转查看。

此处罗列的内容，是模板系统的内容。各机构可以根据各自实际经营的现状，提出新的分析诉求，进行不断地优化调整。

简而言之，这是一份可以不断进化的数据报告系统。

财务管理分析，销售分析，运营分析，人事成本管理分析，进销存管理分析，等等，不同的岗位有不同的用法，只要有数据源，这些都可以实现。

首页报告

首页报告，是对机构重要数据的一个总览，可以根据门店或者年月日进行过滤筛选。

这里可以设置各项重要的考核指标

业绩进度，初复诊比，大项目占比，效能指标：牙椅，平效，人效，等等。

做到管之有据，理之有方。

年度同比，月度环比

年度同比以及月度环比，是考核指标增长与否的最有效依据。

本报告从业绩，门店，医生，项目类型，来源，性别，就诊类型几大维度，同时进行该项指标的对比监测，实时了解目前的表现较之过往，究竟是好，还是不好，具体差距又有多少。

关注对比，关注增长，将经营的不良问题扼杀在萌芽中。

医生个人数据

如何评判一个医生的综合表现，同时，快速发现医生的个人短板，帮其补足短板，是很多机构负责人最头疼的问题。

本报告从来源，性别，就诊类型，项目大类，年龄段，月份，业绩占比，看诊人数占比，客单价，患者消费力，到店次数，项目明细，不同医生的数据对比等方面，全方面的展示了医生的个人相关数据，孰强孰弱，一目了然。

通过对报告数据的研究分析，可以快速帮助机构全方位的提升医生综合能力，从而提升客单价，回头客，以及客人转介绍。

如果有更好的指标，只要数据字段支持，都可以完善进去。

项目及品牌分析

项目分析一直是门诊经营的重点分析维度。

本报告从时间，业绩，数量，占比，明细，医生，门店等维度，进行综合性的复合统计，帮助机构快速定位项目的规划以及执行过程中存在的问题。

对于矫正和种植这类高值项目，机构一般都需要单独统计其数量及金额，有些机构还会设置任务目标。

本报告同样可以做到对各类型品牌的自动化统计分析呈现。

其他更多维度的复合分析，如与性别，年龄，来源，地域等的分析同样可以做到，需要的可以上线后完善。

预约/回访统计

对于预约和回访的管理，是机构做好日常客户管理的重要环节。

预约流失率以及未回访率，直接决定了后续的产出转化，以及能否将经营成本降下来。

来源渠道分析

来源分析的准确性，以及精细度，直接决定了机构经营的稳健规范性。

本报告从时间，人数，客单价，费用类型，患者，医生等维度对一级来源和二级来源进行了展开性的渠道分析，全面剖析机构的市场运作情况，及时发现问题，解决问题。

当然对于有的机构要求三级来源的分析统计，还是那句话，只要字段数据准确，都可以实现，需要的可以上线后完善。

患者消费力评估

患者消费力评估是确定头部客户的重要手段。

总消费额，到店次数，消费客单价，这些都是需要纳入日常维度分析工作中的监测指标。

20%的客户决定80%的业绩，关注头部客户，才能越做越强，越做越轻松。

客户画像分析

客户画像一直是大家关注的重点内容。

本报告从来源，性别，年龄三个维度分别进行业绩及数量的组合分析，从而清晰地呈现出机构当下的客户群体组成。

关注机构擅长的重点客户群体的服务质量，同时想办法提升不擅长群体的服务数量，才是机构长远发展的不二法门。

当然，如果有其他字段，同样可以加入进来分析，需要的可以上线后完善。