假货率高达80%，二手奢侈品交易平台鉴定机制形同虚设

假货率高达80%，二手奢侈品交易平台鉴定机制形同虚设

二手奢侈品电商平台“只二”近期陷入假货争议。消费者小田反映，自己在该平台购买的香奈儿项链，再次转售时却被鉴定为假货。这一事件引发公众对二手奢侈品交易平台鉴定机制的质疑。

消费者遭遇：同一件商品买卖鉴定结果相反

消费者小田（化名）在二手奢侈品电商平台“只二”上购买了两条香奈儿项链，但在尝试转售时，平台两次鉴定均显示商品为假货。

2022年底，小田在只二平台购买了一条售价5600多元的香奈儿牛皮项链。佩戴一段时间后，她决定将项链转卖。根据只二官网介绍，平台拥有百人鉴别团队，每件商品需经过11道鉴别工序。然而，这条项链的鉴定结果却是“不达标”，原因是“实物品牌与录入品牌不符”。在小田投诉后，平台最终选择原价退款。

小田香奈儿项链的购买及鉴定不合格记录。受访者供图

更令人惊讶的是，小田在只二平台购买的另一条6000多元的香奈儿珍珠项链，在转售时同样被鉴定为不达标，原因是“五金、logo细节等与常见工艺制作有偏差”。这次维权过程更为艰难，小田表示：“我要求平台退一赔三，客服不停扯皮。我报过警，也没下文。也想过录视频在社交平台自费推广，或起诉。挺闹心的，证据充足的情况下拿到赔款也不容易。”

小田另一条香奈儿项链的购买和鉴定记录。受访者供图

行业困境：奢侈品鉴定标准缺失

这一事件折射出二手奢侈品交易行业面临的普遍问题。要客研究院院长周婷在接受采访时表示：“奢侈品电商走向终局的主要原因不外乎假货泛滥、售后服务和用户体验差、传统电商平台挤压等。其中，前两大原因也是二奢电商平台正面临的两大难题。”

据统计，除了奢侈品牌官方渠道外的其他渠道，假货率高达80%以上：非直营专卖店平均假货率在20%-30%，集成店假货率超过60%，奢侈品代购假货率高达80%以上，微商假货率更是超过95%。超高的假货渗透率使得奢侈品假货的数量已经是真货数量的数倍之多。

周婷指出，鉴定市场鱼龙混杂，二奢商家的鉴定水平普遍低下，很多时候只是忽悠客户的噱头而已，或者说是商家欺骗客户的一种手段，严重的也用这种手段让假货明目张胆成为真货。“目前，所有奢侈品牌都不提供官方鉴定服务，在奢侈品品牌不提供官方鉴定服务的情况下，鉴定市场很难规范，在这个基础上，二奢市场也很难真正发展。”

本文原文来自腾讯新闻