邻里纠纷引矛盾 社区调解促和谐

邻里纠纷引矛盾 社区调解促和谐

近日，家住某小区的居民李某气冲冲地跑到社区反映，说她家楼道门口一片狼藉，“肇事者”就是隔壁邻居冯某，故意推倒了她堆放整齐的闲置物品，找其理论无果后，无奈之下到社区向调委会反映要求解决，社区人民调解员曲海玲就居民反应的邻里纠纷一事进行调解。

社区调解员与网格员第一时间前往现场查看，正如李某反映的那样，其家门口杂乱不堪。冯某看见社区调解员，也有一肚子苦水要倒。冯某说，李某把不用的闲置桌子、花盆等都堆放在楼道里，不光影响居住环境，还存在严重的安全隐患，他与李某沟通过几次，没有效果后才忍无可忍推倒了这堆杂物。冯某这边还未说完，李某就出来与冯某争吵起来，李某手中拿着棍子，气氛紧张凝重。社区调解员立即拦在两人中间，经过极力劝阻，双方情绪有所缓和。调解员顺势把李某拉回家，与其一家人单独沟通，耐心劝说。小区里公共场所乱堆杂物会影响居住环境，闲置物品长期不用也成了无用垃圾，不如趁这次清理干净。考虑到东西太多，不便清理，社区还表示让社区保洁前来帮助清理，希望建立文明有序的生活环境，李某一家连连点头。之后，调解员又来到冯某家做工作，希望冯某多为李某夫妇着想，以说服劝导为主，不能有冲动过击行为，以免小事酿大，得不偿失。
经过调解员近一个多小时的耐心调解，当事双方达成书面协议，对此事进行了理解，李某接受了调解员的建议，表示愿意把闲置品清理干净，以后愿意与邻居和睦相处。最终，两位当事人对此次调解都非常满意，更加明白了远亲不如近邻的难能可贵，双方当事人也在社区的劝导下恢复正常邻里关系。