腾讯游戏人脸识别防沉迷：技术创新助力未成年人保护

腾讯游戏人脸识别防沉迷：技术创新助力未成年人保护

随着科技的不断进步，游戏厂商在未成年人保护方面也不断创新。近期，腾讯游戏推出了一系列基于人脸识别的新措施，进一步升级了未成年人防沉迷系统。这些措施不仅有效打击了租号黑产，还帮助家长更好地管理孩子的游戏时间，为未成年人营造健康的网络环境。

人脸识别技术是此次升级的核心。腾讯游戏针对未成年人冒用成年人账号的问题，推出了“暑期人脸巡航”和“防代过人脸巡查”两项创新功能。

“暑期人脸巡航”在优化疑似未成年人账号模型的基础上，扩大了人脸识别的巡航范围。无论是游戏登录还是充值环节，系统都会加大人脸识别力度，确保账号使用者与实名信息一致。

更值得一提的是“防代过人脸巡查”功能。这一功能专门针对家长代过人脸和租号黑产等现象，新增了“充值提醒”和“充值意愿认证”。当系统检测到疑似未成年人账号时，不仅会提醒充值金额，还会要求用户朗读确认充值意愿，有效避免了家长在不知情的情况下代过人脸进行充值。

这些创新措施的效果如何？数据给出了最有力的回答。

自2024年暑期推出“炸弹锁”功能以来，腾讯游戏已累计打击疑似租借黑产账号超过800万次。这一数字充分说明了新技术在打击违规行为方面的强大威力。

从整体数据来看，未成年人的游戏时长得到了有效控制。腾讯2023年第一季度财报显示，未成年人在游戏时长、流水中占比仅0.4%和0.7%，较2020年同期大幅下降96%和90%。这表明防沉迷系统不仅在技术上取得了突破，也在实际应用中发挥了重要作用。

这些措施不仅在数据上表现亮眼，在实际使用中也赢得了家长的认可。

一位家长分享了自己的经历：“一开始我对人脸识别还有些抵触，觉得对孩子隐私有影响。但后来发现，这其实是保护孩子的一种方式。现在孩子玩游戏的时间明显减少了，而且他也能理解这是为了他的健康成长。”

另一位家长则表示：“以前孩子总是偷偷用我的账号玩游戏，现在有了人脸识别，他再也无法冒用了。而且腾讯还提供了家长服务平台，我可以随时查看孩子的游戏情况，感觉放心多了。”

腾讯成长守护平台的推出，为家长提供了更多管理工具。平台不仅支持一键禁玩禁充、自我账号管理等功能，还推出了“家长服务专线”，提供一对一视频服务，帮助家长解决个性化问题。据统计，截至2024年5月，家长服务助手已为192万家长推荐了管控方案，为近1.4万个家庭提供了专业指导。

随着技术的不断进步，未成年人保护工作也在不断创新。腾讯游戏不仅在防沉迷系统上下功夫，还通过“智体双百”计划等方式，为孩子们提供科教和体育支持，帮助他们培养更多元的兴趣爱好。

截至2024年4月，“智体双百”计划已累计落地95个未来教室和未来运动场，覆盖全国22省、直辖市及自治区，累积开课超11万节，超476万人次师生参与。这些举措不仅丰富了孩子们的课外生活，也为他们提供了更多成长的可能性。

未成年人保护是一个长期而艰巨的任务，需要政府、企业、家庭、学校等各方共同努力。腾讯游戏通过技术创新和多方合作，为未成年人打造了一个更加健康、安全的网络环境。未来，随着技术的不断发展，我们有理由相信，未成年人保护工作将取得更大的进展。