微信消息没声音？从系统到应用的五步排查法

微信消息没声音？从系统到应用的五步排查法

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你是否遇到过微信消息没有声音的困扰？无论是错过重要通知，还是在安静环境中突然响起的提示音，这些问题都会给我们的生活带来不便。本文将为你提供一套全面的解决方案，从系统设置到应用权限，手把手教你解决微信声音问题。

首先，我们需要检查手机的系统设置，确保音量和勿扰模式没有问题。

1. 检查系统音量：按下手机侧边的音量加减键，调节音量，确保系统音量处于合适的水平。你也可以进入手机“设置”-“声音与振动”选项，检查“铃声”与“媒体音量”的设置。

2. 检查勿扰模式：下拉手机的通知栏，查看是否开启了“勿扰模式”或“静音模式”。如果开启了，点击关闭即可。你也可以进入手机“设置”-“勿扰模式”选项，确保“勿扰模式”处于关闭状态。

3. 检查音量按钮设置：某些手机的“音量按钮”设置可能允许将音量分配给不同的应用和功能。如果你的微信音量被单独调低，你需要检查并调整。进入“设置”-“声音与振动”-“音量设置”中，查看是否有单独调整“通知”音量的选项。调整微信通知音量，确保其与系统音量同步。

接下来，我们需要检查微信的内部设置，确保通知功能正常开启。

1. 检查微信的通知权限：打开微信，进入“我”-“设置”-“新消息提醒”。确保“接收新消息通知”已开启。检查“消息提醒音”是否已设置，并确保选择了合适的铃声。

2. 检查免打扰设置：如果你设置了“免打扰”功能，微信将不会发出声音或振动提醒。打开微信，进入聊天界面，选择对话框。点击右上角的“聊天设置”按钮（通常为小齿轮图标）。检查“消息免打扰”选项，若已开启，关闭该选项。

3. 检查微信的“声音与震动”设置：微信中关闭了“震动”和“声音”提醒功能，导致没有消息提醒。进入“我”-“设置”-“新消息提醒”。确保“震动”和“声音”都已开启。你可以选择更改提示音，尝试选择其他的音效，看看是否能恢复声音。

手机的应用权限可能会影响到微信的正常提醒功能。检查并确保微信拥有权限。

1. 检查微信通知权限：不同手机系统会有不同的应用权限管理方式，需要确保微信有足够的通知权限。进入手机“设置”-“应用管理”-“微信”。点击“通知权限”选项，确保“允许通知”已开启，并且“锁屏通知”与“横幅通知”功能也已启用。

2. 检查后台应用活动：如果微信在后台的活动被限制，可能会影响到消息的及时通知。在一些系统中，可能会出现微信被“省电模式”或“后台限制”设置干扰的情况。进入手机“设置”-“电池”-“应用电池使用”选项。查看微信是否处于“省电模式”或“后台活动受限”状态，如果是，取消这些限制。

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试以下方案：

1. 更新微信版本：微信的某些版本可能存在bug或兼容性问题，导致通知没有声音。此时，更新到最新版本可能解决该问题。打开应用商店，搜索微信。如果有可用版本，点击“更新”按钮进行升级。更新后重新启动微信，测试消息提醒是否正常。

2. 重启手机：手机的系统设置或应用程序出现异常，导致通知功能失效。重启手机是有效办法。长按手机的电源键，选择重启选项。等待手机重启后，再次测试微信的通知声音。

3. 清除微信缓存：微信缓存过多也可能导致应用异常，包括消息提醒功能无法正常工作。进入“设置”-“应用管理”-“微信”-“存储”。点击“清除缓存”，等待清理完成。然后重启微信，检查通知是否恢复正常。

对于使用小米手机的用户，如果遇到锁屏状态不显示微信语音和视频通话的问题，可以在应用管理➡️微信➡️通知管理里，下滑到最后一栏，进入音视频通话邀请通知，全部勾选，最后一栏在锁定屏幕上显示通知选择开启。

通过以上步骤，你应该能够解决微信声音问题。如果尝试了所有方法仍然无法解决问题，建议联系微信客服或手机厂商的技术支持，获取进一步的帮助。同时，保持微信和手机系统的更新，避免安装不必要的第三方应用，可以减少此类问题的发生。