北京整合号源推“五统一”，就医全流程实现“一码通行”

北京整合号源推“五统一”，就医全流程实现“一码通行”

北京市卫健委近日发布《北京市2024年改善医疗服务工作方案》，其中提出要实现预约挂号服务“五统一”，并要求预约就诊时间精确到30分钟以内，这一举措在全国范围内尚属首创。

根据方案，“五统一”具体包括统一放号时间、统一放号周期、统一科室设置、统一放号量以及统一支持放当日号。这意味着，未来患者在北京各大医院预约挂号时，将不再面临目前多渠道预约带来的困扰。所有支付渠道的号源将被整合进一个大号池，从根本上改变当前预约挂号号池分裂或交叠混乱的局面。

这一改革不仅优化了患者的就医体验，也提高了医疗资源的利用效率。通过精准预约，患者可以更合理地安排就医时间，减少排队等候；而医疗机构则能更好地掌控号源分配，避免资源浪费。

此外，方案还提出要推进门诊就医“一码通行”。患者只需凭借虚拟就诊卡（二维码），即可完成从挂号到检查再到取药的全部就诊流程。医院信息系统将整合患者信息，并与医保系统关联，同时提供移动应用端的实时查询服务，让患者随时掌握科室位置和候诊情况等信息。

值得注意的是，此次改革并非孤立措施。方案中还提到要提高日间手术占比、优化出入院服务、改善后勤保障等，旨在全方位提升医疗服务质量和效率。例如，鼓励医院开展线上点餐服务以满足个性化需求，以及在公共区域提供网络服务和阅读设施等人性化举措。

这一系列政策的出台，体现了北京市卫健委在改善医疗服务方面的决心和力度。通过信息化手段和精细化管理，不仅解决了患者就医过程中的痛点问题，也为全国其他地区提供了可借鉴的经验。