2024火车票退票新规全解读：手续费、流程及省钱攻略

2024火车票退票新规全解读：手续费、流程及省钱攻略

随着2024年新版铁路旅客运输规程的实施，火车票退票和改签政策有了新的变化。这些新规不仅影响着我们的出行计划，还关系到我们的“钱袋子”。本文将为您详细解读最新政策，并提供一些实用的省钱小技巧。

1. 车票改签规则放宽：现在旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后，改签乘车日期之前（含当日）车票”仍不收取改签费。新增改签乘车日期之后车票的，根据办理时间梯次核收改签费，即开车前24小时以上、不足48小时办理的，核收5%改签费；开车前不足24小时办理的，核收15%改签费；开车后办理的，核收40%改签费。

2. 报销凭证领取更便捷：旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证，报销凭证仅可开具一次、不能重复开具。

3. 实名制购票证件增加：军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型。此外，适用于自动售票机购票的有效身份证件增加了中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

4. 学生优惠票核验更便捷：增加了学生优惠资质线上核验途径，仍保留线下核验渠道。学生优惠票发售区间规则也由“近径路”修订为“相对近径路或合理径路”，使学生旅客安排行程更加灵活方便。

火车票退票手续费根据退票时间的不同，收费标准如下：

• 开车前8天（含）以上：不收取退票费。
• 开车前48小时至不足8天：按票价的5%收取。
• 开车前24小时至不足48小时：按票价的10%收取。
• 开车前不足24小时：按票价的20%收取。

此外，还有一些特殊情况需要注意：

• 改签或变更到站后，在春运期间退票的，一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，即票价的20%。
• 距开车前不足8天改签至距开车8天以上的列车，再于距开车8天前退票的，仍需支付5%的退票费。
• 开车后改签的车票、积分兑换的车票以及车补车票等特殊票种不可办理退票。

旅客可通过以下方式办理退票：

• 线上退票：登录铁路12306官网或APP，在“我的订单”中完成退票操作。
• 车站窗口退票：持身份证件及购票信息前往火车站售票窗口办理。
• 自助终端机退票：在支持退票功能的自助设备上按照提示操作。

1. 使用现金购买或已领取报销凭证的车票，需在线下窗口办理退款，并交回报销凭证。若凭证遗失或损坏，将无法办理退票。
2. 退票费最低为2元，尾数处理规则为：小于2.5角的部分舍去，2.5角至7.5角计为5角，7.5角及以上进位为1元。
3. 退票时会出具退票（费）报销凭证，旅客可用来报销。

1. 提前规划行程：尽量提前8天以上退票，以免手续费。
2. 合理利用改签规则：如果行程有变，可以先改签到其他车次，避免直接退票产生手续费。但要注意改签后的车票不能再退票。
3. 关注余票信息：如果只是时间微调，可以等待原车次放出余票，这样可以免手续费改签。
4. 避开春运高峰期：春运期间退票手续费较高，尽量避开这个时段出行。

1. 购买车票时请确保使用有效的身份证件，以免影响后续的退票和改签。
2. 退票和改签都需在车票载明的日期、车次开车时间前办理。
3. 已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。
4. 退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。

了解这些新规和注意事项，可以帮助大家更好地规划行程，避免不必要的经济损失。祝大家旅途愉快！