瑞丽市市场监管局发布翡翠珠宝消费警示：七大风险需警惕

瑞丽市市场监管局发布翡翠珠宝消费警示：七大风险需警惕

近日，瑞丽市市场监督管理局发布珠宝翡翠成品或原石直播消费风险提示，提醒消费者在购买翡翠珠宝时需谨慎。此次发布的消费风险提示，不仅涵盖了常见的消费陷阱，更从法律角度为消费者提供了全方位的指导。

瑞丽市市场监督管理局发布的消费风险提示主要包括以下七个方面：

1. 不轻信“直播噱头”：珠宝翡翠在直播间灯光和不同色调的强光下呈现的效果与自然光下肉眼看到的效果，以及图片与实物呈现的效果会有差别。消费者应认真仔细辨别，切勿轻信直播间内“场口直发、低价处理”“一夜暴富”等噱头。

2. “原石”交易需谨慎：翡翠原石无法通过技术检测手段从外表面精准判断品质，需切割、打磨、抛光加工后才能知道实际情况。消费者应理性消费，购买前向商家仔细了解珠宝翡翠原石的材质、产地、场口等信息，且排除原石皮壳造假等“以假充真”行为。

3. 私人定制需谨慎：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条规定，消费者定做的商品不适用7日无理由退货。消费者切勿在商家的鼓吹诱导下草率同意对翡翠原石破坏皮壳、切割原石，一旦原状破坏，无法退货，损失无法挽回。

4. 选择规范平台进行交易：建议在直播间意向购买翡翠的消费者选择信誉度高、管理规范、售后服务完善的直播电商平台和直播间运营者（商家），务必使用第三方支付担保交易。

5. 警惕直播引流到“私域”交易：不少直播间通过主流平台在线直播，吸引消费者关注并添加联系方式后，“一对一”发送“私域”小程序直播链接邀请消费者观看，让消费者一步步陷入精心设计的圈套。

6. 谨防价格陷阱：俄罗斯石英质玉、危地马拉玉、中国独龙玉、马来西亚玉、水沫子、冰翠、等与缅甸翡翠相似的其他种类玉石，看上去类似缅甸翡翠，但实则不属于缅甸翡翠，有些甚至属于人工合成，市场价格也天差地别。

7. 加强取证维权意识：通过直播平台消费时要有取证维权意识，及时保存好商家推荐的珠宝翡翠及饰品的图片、视频、活动页面等作为证据，保留交易凭证。

为规范珠宝玉石翡翠直播行业，德宏州相关部门组织制定了《德宏州珠宝玉石翡翠行业直播行为规范》。该规范从多个维度对直播行为进行了详细规定：

• 真实性和准确性：要求直播中展示的产品必须与实际销售的产品一致，提供准确的产品信息。
• 透明度：明确告知商品的定价、优惠活动等信息，使用滤镜或美化技术需事先声明。
• 专业知识：主播应具备一定的珠宝玉石翡翠专业知识，能够准确介绍产品特点。
• 知识产权保护：不得销售侵犯他人知识产权的商品。
• 消费者权益保护：提供明确的退换货政策，建立有效的售后服务体系。
• 环境与社会责任：提倡可持续采购和环保意识。
• 互动礼仪和隐私保护：保持专业礼貌的态度，保护消费者个人信息。

德宏州人民政府办公室印发《德宏州珠宝玉石翡翠行业专项整治行动工作方案》，重点整治以下行为：

• 严格珠宝玉石直播备案管理，要求商家依法登记注册。
• 规范借货/代卖行为，推行电子合同。
• 严厉惩处各类违法、犯罪行为，包括展示假料、调包配货、虚假合车等。

消费者如发现违法违规行为，可向相关部门举报。

在购买翡翠珠宝时，消费者应注意以下几点：

1. 选择正规渠道：优先在信誉良好的店铺或平台购买，并索要权威机构出具的鉴定证书。
2. 掌握基本知识：了解翡翠和珠宝的基本特征，学会初步鉴别真伪。
3. 警惕低价诱惑：避免因贪图便宜而落入“捡漏”骗局，理性对待促销活动。
4. 核实商家资质：查看营业执照及相关证件，确保卖家合法经营。
5. 利用法律维权：遭遇欺诈时及时投诉举报，运用法律手段保护自身权益。

瑞丽市市场监督管理局提醒广大消费者，购买翡翠珠宝需谨慎，切莫轻信一夜暴富的神话。通过正规渠道购买，理性消费，依法维权，才能真正享受到珠宝带来的美好。