永州市江永县小区电梯事故频发，物业该如何保障居民安全？

永州市江永县小区电梯事故频发，物业该如何保障居民安全？

2024年8月5日，湖南省永州市江永县某小区发生一起电梯困人事故：一家三口（包括一名待产孕妇及幼童）被困电梯近半小时。幸运的是，经过消防员的及时救援，被困人员安全脱困，未造成人员伤亡。然而，这起事故暴露出的电梯安全隐患，值得我们深思。

近年来，电梯安全事故在全国范围内时有发生。据统计，仅2023年全国就发生电梯事故14起，导致13人死亡。这些事故不仅给受害者及其家庭带来巨大痛苦，也引发了公众对电梯安全的担忧。

电梯事故的发生往往不是单一原因造成的，而是多种因素叠加的结果。从已有的案例分析来看，主要有以下几类原因：

1. 设备老化与维护不足：许多电梯使用年限较长，零部件磨损严重，而一些物业管理部门未能及时进行检修和更换，导致安全隐患。

2. 乘客不安全行为：部分乘客在使用电梯时存在违规行为，如反复按开关门按钮、超载时强行挤入、倚靠电梯门等，这些都可能引发事故。

3. 物业管理不到位：一些物业单位对电梯安全重视不足，缺乏专业的维护人员，应急处理能力薄弱，也是导致事故发生的重要原因。

为了确保电梯安全运行，我国制定了一系列国家标准和规范。其中，最为重要的是GB 7588-2003《电梯制造与安装安全规范》。该标准虽然没有明确指定零部件的品牌或型号，但通过规定零部件的技术指标来保证电梯的安全。制造商需要确保所使用的零部件符合相关技术要求。

面对电梯安全事故频发的态势，国家和地方层面都采取了积极的应对措施。

2024年4月，市场监管总局发布《关于进一步加强电梯等特种设备安全工作的通知》，要求各地市场监管部门督促电梯使用单位加强日常检查和维护，维保单位严格按照规范进行保养，检验机构加强对关键部件的检查确认。同时，还鼓励使用单位对老旧电梯进行技术升级或更新，提升安全技防能力。

要有效预防电梯事故，需要物业管理部门和居民共同努力。

对于物业管理部门来说：

• 应建立完善的电梯安全管理制度，定期进行设备检查和维护
• 配备专业的电梯维护人员，或委托有资质的维保单位进行定期保养
• 制定应急预案，提高应急处理能力
• 加强对居民的安全教育，普及电梯使用知识

对于居民来说：

• 应遵守电梯使用规则，不进行危险操作
• 发现电梯异常及时向物业报告
• 遇到故障时保持冷静，使用电梯内的警铃、对讲机或电话求助
• 不要盲目扒门、撬门，以免发生意外

电梯安全关系到每一位居民的生命财产安全，不容忽视。我们呼吁各方共同努力，提高电梯安全水平，为居民创造一个安全、放心的居住环境。只有这样，才能真正实现“安全乘梯，幸福生活”的目标。