聋哑人婚姻登记遭拒，如何平衡法律规定与特殊群体权益？

聋哑人婚姻登记遭拒，如何平衡法律规定与特殊群体权益？

近日，河南巩义一名聋哑女孩在办理婚姻登记时遭遇拒绝，因其无法用手语表达结婚意愿。这一事件引发了公众对特殊群体婚姻登记权利的关注。虽然事件的具体细节尚未公布，但这一案例触及了婚姻登记制度与特殊群体权益保障的深层次问题，值得深入探讨。

根据《婚姻登记条例》的规定，内地居民办理结婚登记，应当出具下列证件和证明材料：

1. 本人的户口簿、身份证；
2. 本人无配偶以及与对方当事人没有直系血亲和三代以内旁系血亲关系的签字声明。

婚姻登记机关应当对结婚登记当事人出具的证件、证明材料进行审查并询问相关情况。对当事人符合结婚条件的，应当当场予以登记，发给结婚证；对当事人不符合结婚条件不予登记的，应当向当事人说明理由。

《民法典》第1049条规定：“完成婚姻登记，即确立婚姻关系。”这一规定强调了婚姻登记的法律效力，但并未将身体疾病作为禁止结婚的要件。这意味着，包括聋哑人在内的特殊群体，只要符合法定结婚条件，就有权办理婚姻登记。

为了更好地服务特殊群体，各地民政部门采取了多项措施。例如，红寺堡区政务服务中心开展“周末不打烊”服务，专门针对现役军人等特殊群体提供便利。这种做法不仅解决了特殊群体的实际困难，也体现了公共服务的人性化导向。

在实际操作中，如何平衡法律规定与特殊群体需求，是一个需要深入思考的问题。以红寺堡区政务服务中心为例，该中心通过延长服务时间、优化服务流程等方式，为特殊群体提供了便捷的服务。这种做法值得推广和借鉴。

对于聋哑人等特殊群体而言，婚姻登记机关可以采取以下措施：

1. 提供手语翻译服务：在婚姻登记处配备手语翻译人员，或者通过视频连线的方式提供远程翻译服务。
2. 使用书面沟通：通过书面材料或电子设备，确保聋哑人能够充分表达自己的意愿。
3. 开展专项培训：对婚姻登记工作人员进行特殊群体服务培训，提高其沟通能力和专业素养。

婚姻登记是一项严肃的法律程序，但更是一项关乎民生的服务工作。在处理特殊群体的婚姻登记申请时，既要严格遵守法律规定，又要充分考虑其特殊需求，提供人性化服务。这不仅体现了法律的温度，也是社会文明进步的重要标志。

我们期待相关部门能够进一步完善特殊群体婚姻登记的服务机制，让每一对有情人，无论是否健全，都能顺利步入婚姻的殿堂，开启人生的新篇章。