马云重返阿里：AI时代的新战略
马云重返阿里：AI时代的新战略
12月8日，阿里巴巴创始人马云现身蚂蚁集团20周年活动现场，这是他久违的公开露面。在活动现场，马云分享了他对AI时代的最新思考：“AI会改变一切，但这不代表，AI能决定一切。技术固然重要，但是未来真正决定胜负的，还是今天我们为这个即将到来的时代做些什么真正有价值而又是与众不同的事。”
这一表态，不仅体现了马云对AI技术的深刻理解，也折射出阿里巴巴在面对AI浪潮时的战略思考。作为中国最大的电商平台，阿里巴巴正在通过一系列战略调整，积极拥抱AI时代。
阿里巴巴的AI战略布局
阿里巴巴在AI领域的布局正在加速。公司CEO吴泳铭表示，面向AI时代的生产力革命，阿里巴巴专注于两件事：不断完善AI基础设施和相关支撑体系，坚持开源开放，与生态伙伴一起将AI能力转化为各行各业的生产力。
在基础设施建设方面，阿里巴巴在过去一年中高强度投入AI基础设施建设。通义千问API（应用程序编程接口）调用价格一年下降97%，百万token调用花费最低已降至5毛钱。这一举措大大降低了AI技术的使用门槛，为更多企业和开发者提供了接入AI的能力。
在组织架构方面，阿里巴巴成立了阿里电商事业群，全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务，形成覆盖国内外全产业链的业务集群。这一调整旨在强化核心业务，提升市场竞争力。
AI电商的未来图景
马云提出的“AI电商时代”正在逐步变为现实。AI技术正在全方位改变电商行业的运作方式，从商品推荐、库存管理到客户服务、个性化营销，AI的应用场景日益丰富。
以个性化推荐为例，通过机器学习算法，电商平台能够更精准地分析用户的购物习惯和偏好，提供更加个性化的商品推荐。这不仅提高了用户的购物体验，也显著提升了平台的转化率。
在客户服务领域，AI聊天机器人和虚拟助手正在取代传统的人工客服。这些智能助手能够24小时不间断地为用户提供咨询服务，大大提高了服务效率和质量。
更值得关注的是，AI技术正在为中小企业和创业者创造新的机遇。通过AI生成内容，创业者可以以更低的成本制作高质量的营销材料。即使是不懂设计的普通人，也能轻松生成专业的店铺海报。不会写作也能产出吸引人的文案，不善表达还能用数字人直播带货，还能组建24小时AI客服团队。
未来展望：AI赋能的电商新生态
马云曾说：“没有创过业、吃过苦、被骗过或做过愚蠢决定的人，无法真正理解创业的价值。”在AI时代，技术的发展正在降低创业门槛，为普通人提供更多机会。但同时，马云也提醒创业者要保持清醒：“要时刻提醒不能在竞争和形势压力下丢失自己。”
对于阿里巴巴而言，拥抱AI时代不仅是技术上的革新，更是一次深刻的商业变革。通过不断完善AI基础设施和坚持开源开放，阿里巴巴正在构建一个更加开放、包容的商业生态。在这个生态中，中小企业和创业者将获得更多机会，而消费者也将享受到更加个性化、便捷的购物体验。
正如马云所说，AI会改变一切，但最终决定未来走向的，是我们今天所做的选择。对于阿里巴巴而言，这个选择就是坚持技术创新，同时不忘商业的本质——为用户创造价值。在AI时代的浪潮中，这家中国最大的电商平台正在开启新的篇章。