2024年春运火车票改签新规全解读！

2024年春运火车票改签新规全解读！

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网易

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来源

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https://www.163.com/dy/article/JD6VPD9P0514BD0M.html

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https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means2

2024年春运期间，铁路部门对火车票改签规则进行了重要调整，新规已于2024年9月1日正式实施。此次调整进一步放宽了车票改签的时间限制，并明确了改签费用的收取规则，为旅客提供了更大的便利。

根据2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。这一变化相比2023版规定有了显著放宽：

• 旧规：开车前48小时以上可改签预售期内任意车次；开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。
• 新规：取消了开车后改签时间的限制，旅客在开车后当日仍可改签预售期内的其他车次。

这一变化意味着旅客在行程临时变动时，有了更大的灵活性。无论是提前还是延迟出行，都能更方便地调整行程。

新规实施后，改签费用将根据办理时间采用阶梯式收取：

• 开车前48小时以上改签，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。
• 开车前24小时以上、不足48小时办理改签的，收取改签前后低票价车票票面价格的5%作为改签费。
• 开车前不足24小时办理改签的，收取改签前后低票价车票票面价格的15%作为改签费。
• 开车后在当日24时之前改签次日及以后列车的，收取改签前后低票价车票票面价格的40%作为改签费。

值得注意的是，改签费用的计算尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含）以上的进为1元。

办理当日改签需满足以下四个条件：

1. 车票没有进行过改签；
2. 不变更到站；
3. 在开车当日24:00之前；
4. 其他列车上有余票。

旅客可通过以下几种方式办理改签：

1. 线上办理：登录铁路12306网站或铁路12306App，在订单中选择“本人车票”，点击“改签”功能，查询车次、车票后提交订单。
2. 自动售票机：持有效身份证件在具备改签功能的自动售票机上办理。需要注意的是，电子临时身份证、临时身份证不能在自动售票机办理改签。
3. 车站窗口：使用现金购票或已换取纸质报销凭证的旅客，必须到铁路车站人工窗口办理改签。如果遗失纸质车票（报销凭证），则不能办理改签。

1. 尽量提前规划行程，避免在开车前24小时内改签，以减少改签费用。
2. 如果行程不确定，建议选择开车前48小时以上的车次，这样即使需要改签，也不会产生额外费用。
3. 使用12306App或网站购票的旅客，可以直接在线上完成改签操作，无需前往车站。

2024年春运火车票改签新规的实施，进一步提升了铁路客运服务品质，为旅客出行提供了更多便利。旅客在购票时应仔细阅读相关规定，合理安排行程，以便在需要时能够顺利改签。