发票是维权的重要武器，这些使用技巧你必须知道

发票是维权的重要武器，这些使用技巧你必须知道

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淘宝网

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来源

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https://bk.taobao.com/k/taobao_6/92cf5c926d445d762c8278ce5b010bfe.html

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http://ws.cq.gov.cn/zwgk_165/hygq/202403/t20240315_13040563.html

发票是消费者在购物时的重要凭证，它不仅是税务机关征税的重要依据，更是消费者维权的重要工具。然而，在日常消费中，很多消费者往往忽视了发票的重要性，甚至在商家拒开发票时选择放弃。这种做法不仅可能影响消费者的合法权益，还可能给商家逃税漏税提供可乘之机。

1. 税务凭证：发票是消费者购买商品或服务后向税务机关报税的重要依据。在淘宝上，正规商家提供的电子发票可以作为消费者申报个人所得税、增值税等税务事项的凭证，确保交易的合法性。

2. 保修服务：对于涉及保修的产品，发票是享受售后服务的关键。许多品牌和商家会要求提供发票以确认购买日期和产品型号，以便于维修或更换。没有发票，消费者可能面临无法享受保修服务的风险。

3. 消费权益保障：在遇到商品质量问题或权益纠纷时，发票是消费者维权的重要证据。它证明了购买行为的存在，有助于消费者向商家索赔，甚至通过消费者协会或法院寻求法律援助。

4. 退货退款：在淘宝上，如果需要退货退款，商家可能会要求提供发票以核实交易情况。有了发票，商家更容易处理退款流程，消费者也能更快地得到退款。

5. 记账和报销：对于企业用户和个人投资者来说，保留淘宝购物发票是会计记账和报销的必需品。它可以作为成本支出的凭据，方便做年度审计或税务申报。

尽管发票如此重要，但在实际消费中，仍有不少商家以各种理由拒绝提供发票。例如，有消费者反映在拼多多平台购买商品后，多个商家拒绝开票，平台也没有采取任何处理措施；还有消费者在飞猪预订酒店时，被酒店告知只能通过飞猪平台开具普通发票，无法开具增值税专用发票。

面对这种情况，消费者应该如何维权呢？

1. 协商解决：首先可以尝试与商家沟通，说明需要发票的原因，看是否能达成一致。

2. 投诉举报：如果商家坚持拒开发票，可以向当地税务机关或拨打12366税务热线进行举报。同时，也可以通过消费者协会或相关投诉平台进行维权。例如，上述案例中的消费者就通过黑猫投诉平台和投诉通平台进行了维权。

3. 法律途径：在协商和投诉都无法解决问题的情况下，还可以通过诉讼途径维护自身权益。

1. 主动索要发票：在消费时，无论金额大小，都应该主动向商家索要发票。根据《消费者权益保护法实施条例》，消费者有权要求经营者提供发票等购货凭证。

2. 妥善保管发票：拿到发票后，要妥善保管，不要随意丢弃。发票是维权的重要证据，一旦发生消费纠纷，发票将成为关键的证明材料。

3. 及时使用发票：在需要退货、换货或保修时，要及时提供发票。如果发现发票遗失，应立即向商家说明情况，并要求补开发票。

4. 依法使用发票：发票只能用于合法用途，不能用于虚假报销或逃税等非法行为。

发票是消费者权益的重要保障，也是国家税收的重要来源。因此，每一位消费者都应该重视发票，主动索要发票，依法使用发票。只有这样，才能在维护自身权益的同时，也为国家税收做出应有的贡献。