“一刻钟便民生活圈”让家周边的生活更便利
“一刻钟便民生活圈”让家周边的生活更便利
昆明市“一刻钟便民生活圈”建设取得显著成效。通过创新构建九级联动机制，打造“KM15′社区好邻居联盟”，目前已建成67个试点社区，服务居民约129.88万人，带动就业27.9万人，居民综合满意度达94%。
2025年1月15日，“昆明一刻钟便民生活圈——KM15′社区好邻居首届社区生活节”启动，该生活节通过一系列便民服务活动和举措，创新构建“市—区—街道—社区—媒体—协会—商圈—企业—居民”九级联动机制，共同推动便民生活圈与城市更新工作相结合，实现“圈圈融合”。“一刻钟便民生活圈”是以社区居民为服务对象，服务半径在步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标的多业态集聚社区商圈。
昆明成立“KM15′社区好邻居联盟”
早在2022年，昆明市入选全国第二批一刻钟便民生活圈试点城市。试点工作开展以来，昆明市以实现社区商业便利化、品质化和数字化为目标，按照“试点带动、典型引路、全面推开”的思路，以发展“一店一早”、补齐“一菜一修”、服务“一老一小”为抓手，将便民生活圈打造为“家周边”服务保障民生、推动便利消费及扩大就业的重要载体。
2024年，昆明市一刻钟便民生活圈做法入选商务部《全国一刻钟便民生活圈试点城市典型做法汇编》向全国推广。
截至目前，昆明市已打造出67个集聚效应显著、业态合理、功能及设施完备、管理规范、拉动消费明显的一刻钟便民生活圈试点社区。圈内商业网点达24000余个，服务社区居民约129.88万人，带动就业27.9万人，居民综合满意度达94%。
昆明市在试点过程中不断探索，在原有市、区、街道、社区、企业五级联动机制的基础上，加入媒体、协会、商圈的力量，升级打造九级联动机制，协同联动、政策同向发力，把便民生活圈建设工作纳入保民生重点工程。
为有效推动此项工作，在昆明市商务局的统筹指导下，通过聚合多方力量，成立“KM15′社区好邻居联盟”，引导街道、社区、商家与平台合作，形成便民地图，让居民“找得到”“找得快”。积极探索共建、共享、共赢新模式，提升便民生活圈运营及管理效能，打响“KM15′”品牌。
“KM15′”品牌计划依托街道、社区以及常驻社区的各类连锁经营企业设立一批网格化管理的社区便民服务站。作为根植社区的企业和公益力量，贝壳找房昆明站主动承担社会责任，依托新经纪品牌门店多、分布广、紧靠社区的优势，逐步将近600家线下门店设为社区便民服务站，为昆明市出租车司机设立爱心驿站，陆续向社区居民推出一系列公益便民活动，努力成为“社区好邻居”。
“KM15′”品牌计划的实施，将通过优选成熟社区打造试点，形成诚信经营、便民服务、品质生活的昆明经验，加强示范引领，逐步实现全市一刻钟便民生活圈全覆盖，提高昆明一刻钟便民生活圈的建设品质，从而全面提升居民的生活质量和幸福感。
昆明市商务局相关负责人介绍，商务局将持续推进一刻钟便民生活圈试点建设，落实落地各类扶持政策，探索开展分级分类创建，挖掘打造特色典型案例，结合现代商贸流通体系试点城市、零售业创新提升试点城市申报等工作，全面提升便民生活圈便利化、标准化、智慧化、绿色化水平，提高便民生活圈覆盖率，实现幸福春城不出圈。
红云街道银河社区：
“一刻钟便民生活圈” 为居民圈出“便利”
住在和谐世纪的张阿姨，退休后生活变得更加“忙碌”了，每天上午到楼下菜市场买菜，然后和老伴带孙子在附近的游乐场玩一下，偶尔还参加一下社区举办的公益活动，晚上儿子儿媳回来后，张阿姨就会到和谐广场跳舞，这里有很多和她一样喜欢跳舞的同龄人，时间长了，大家都彼此熟悉了。
自从昆明市五华区红云街道银河社区“一刻钟便民生活圈”服务开展以来，为辖区居民带来了很大的便利，居民们也切切实实感受到便民、利民、惠民服务就在身边。
银河社区开展一刻钟新春睦邻集市活动
银河社区辖区内有和谐家园、耀龙康城等7个居民住宅小区，常住人口3.14万人，有昆明公交集团、昆明市消防救援支队等13家公共户单位，拥有和谐世纪广场综合商超、多个临街商铺，已形成丰富的商业与生活氛围。社区结合一刻钟便民生活圈的基本保障类业态与品质提升类业态，引进了儿童娱乐、教育培训、特色餐饮、住宿酒店、综合超市、电影院、美容美发、健身场地等贴合社区居民需求的品类。生活圈内各类基础与品质业态兼具，不断满足周边居民的多元化生活需求。
银河社区一刻钟便民生活节吸引了许多社区居民
社区推进“一刻钟便民生活圈”建设，居民从家步行出发的15分钟范围内，就能享受到超市、农贸市场、餐饮店铺、药店、邮政快递点等业态提供的服务，感受便利与舒适。这种“圈”，是物质与精神的双重满足，是社区对居民生活需求的深入理解和精准回应，更是城市化进程中的一个缩影，代表着现代城市对居民幸福感的追求和实现。
贴心化服务
打造和谐居住圈
提供多样化的服务，满足不同年龄层、不同生活背景居民的需求。结合春节、元宵、端午等中国传统节日，举办“欣欣红云、龙跃新程”过春节、儿童节游园、多彩端午、七一文艺演出等系列主题活动24场，一刻钟便民生活节专场活动6场，累计服务群众10000余人次，增强了居民之间的交流和社区凝聚力。
针对“一老一小”等特殊群体，提供针对性的服务。社区整合辖区教培机构并招募志愿者，开设暑期儿童托管中心，为未成年人提供课程辅导、兴趣培养等综合服务30余次，努力为孩子们营造良好的环境，促使他们快乐健康成长；通过开设老年大学，设立了书法、美术、瑜伽、中国舞等各类课程，让老年人的生活更加丰富多彩，每月举办2场爱心义诊和健康知识讲座，到目前为止共举办14场，为老年人健康撑起保护伞，提升居民生活品质。
多元化服务 打造满意生活圈
通过“1号求职机”平台和线下站点的结合围绕“一刻钟服务圈”，积极为用工主体与零工求职者搭建求职用工对接平台，促进城乡居民“家门口”就业增收。线上平台实现需求发布、岗位匹配、保险参保、交易结算等多种功能，奠定数字化基础。
15分钟生活圈还为“新业态新就业群体”提供暖心服务，依托“一中心两平台”，为新业态新就业群体亮灯火、挡风雨、慰冷暖。围绕就业指导、政策宣讲、直播教学等不定期组织活动、每周四定期开展调解维权、法律援助等个性化服务，并积极对接专业医疗资源，为新业态新就业群体免费健康体检。截至目前，社区已组织开展各类党群活动40余次，服务辐射辖区80余个新业态新就业群体、200多家企业。
接下来，红云街道银河社区将依托“一刻钟便民生活圈”，持续聚焦居民需求，为百姓圈出“便利”、圈出“品质”、圈出“满意”，走稳走实基层治理的“最后一公里”。