对话框文案设计指南：选择性对话框与信息类对话框的文案规范
对话框文案设计指南：选择性对话框与信息类对话框的文案规范
在APP设计中，对话框文案的清晰度和一致性直接影响用户体验。本文将重点探讨选择性对话框和信息类对话框的文案设计规范，帮助设计师和产品经理优化对话框的交互体验。
选择性对话框
选择性对话框是让用户进行选择性回答的界面元素。在设计时，初学者常犯的错误是用词不一致、重点不突出。例如：
图1. 该对话框表达内容不清晰，需要让用户读很多地方才能知道做什么
为了改善用户体验，建议采用以下结构：
图2. 更改后的对话框，主题更突出，用户理解起来更容易，浏览也更快速
选择性对话框的构成及文本撰写规范
图3. 选择性对话框的信息架构布局
主标题： 应重点表达需要让用户确认的事情，从视觉上也应该着重表达。一般采用明确的陈述句、祈使句、疑问句作为主标题，如果是疑问句一定要加上“？”号。
补充说明： 提供有助于理解或使用对话框的信息，如完成这件事的意义何在，影响何在，帮助用户理解对话框问答的重要性。如果没有可不显示，要保持宁缺毋滥的原则。这里经常见到的错误是，重复了一遍主标题。另外补充说明能很好的让用户理解这个对话框询问的必要性，所以在文案撰写时要注意后果描述，如果有必要，可注意更友好的语气避免生硬。
行动按钮： 这里需要特别注意，主标题和行动按钮的语言需要保持一致。例如，如果主标题是以“是否”来询问，行动按钮要用“是”“否”。如果询问和回答不一致，会造成用户不理解，到底是删除还是不删除？如下图：
图4. 用“是否”询问时不能用“确认、取消”回答，否则影响用户理解
图5. 展示了正确的表达，“是否”提问，行动按钮用“是否”回答
语言细节也要保持一致，比如用”确认“询问，最好行动按钮也用”确认“，而不用“确定”，这样看上去行文更加有规范。
图6. 用“确认”询问，应用“确认”回答，语言的一致性更规范
信息类对话框
如果只是告知，不需要用户回答，通常采用toast的方式。如果非常重要的告知，又怕用户看不到，那么采用“信息类”对话框，并在下方放上“关闭”按钮或者“知道了”按钮文案。注意这类对话框，不要放”确定“按钮。
图7. “信息类”对话框“不需要用户确定”，所以不能用确定按钮
图8. “信息类”对话框，只需要告知，并让用户关闭即可，或者使用文案“知道了”等
通过遵循这些设计规范，可以显著提升对话框的用户体验，使用户能够更快、更准确地理解并响应系统提示。