北京优质医疗资源扩容下沉:新院区启用,就医流程优化
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https://news.bjd.com.cn/2024/12/29/11018547.shtml
近年来,北京持续推动优质医疗资源扩容下沉和均衡布局。从新院区启用到门诊流程优化,从诊前预问诊系统到一站式服务中心,一系列举措正让市民就医更加便捷。
北京口腔医院新建成的主院区在丰台区全面开诊。北京中医医院门诊楼建于1990年,现在平均每天的患者流量约为设计承载量的4倍。此前,门诊咨询和盖章、打印发票等功能分布在不同区域,有的甚至要上到六楼办理。
经过院内多部门协调、空间腾退和流程再造,今年10月,北京中医医院的门诊大厅内,建成了60平方米的包括门诊、药学等在内的综合服务中心,方便群众咨询、办理就医的相关事项。
北京中医医院医患关系协调办公室负责人表示,过去患者需要药品退费时,既需要在科室完成申请,还需要去相关的药房解锁,还需要去自助机打印发票,然后才能去窗口进行退费。现在这些职能模块都涵盖在一站式服务中了。
而在首都儿科研究所,每年秋冬季都是呼吸道疾病患儿就诊的高峰。为减少医生的工作量,提高诊疗效率,今年9月,院里开通了诊前预问诊系统,家长可以利用就诊前的时间,提前在手机上填写好患儿的基本信息和症状,内容直通门诊医生电子病历系统。
首都儿科研究所门诊部主任表示,医生在接诊时,就能直观看到患者本次就诊的主要内容是什么,病历书写时间有效缩短,能把这部分时间拿出来跟患者做更多沟通交流。
本文原文来自央视新闻客户端
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