智力、智商与情商（下）

智力、智商与情商（下）

智力、智商与情商是三个密切相关但又有所区别的概念。其中，情商（Emotional Quotient，简称EQ）近年来备受关注，被认为是影响个人成功的重要因素。本文将详细介绍情商的定义、评测标准、提高方法，以及智力、智商与情商之间的区别和联系。

情商

情商（Emotional Quotient）是“情绪商数”“情绪智慧”“情绪智商”“情绪智力”等不同说法的简称（EQ）。主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。情商是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。

人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养有关。最新的研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智商，80%则取决于情商。

情商包含了解自我、自我管理、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系等五方面内容。

“情商”这个概念，由美国心理学家约翰·梅耶和彼得·萨洛维于1990年首先提出，1995年，时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，引起全球性的EQ研究与讨论，因此，丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”。

《情商：为什么情商比智商更重要》一书于1997年被引入中国，从而引发全国大讨论，使之成为耳熟能详的一个名词。

情商的评测标准

1. 高情商。自动自发、目标远大、情绪控制、认识自我、人际技巧、对自己有清醒的认识并能承受压力、自信而不自满、人际关系良好、善于处理生活中遇到的各方面的问题、认真对待每一件事情等10项指标。

2. 较高情商。拥有自我意识、心理承受能力强并能够进行自我调节、能够积极乐观地看待世界、能够揣测他人动机心理、拥有较好的人际关系、能够对事情问题作出判断等6项指标。

3. 较低情商。易受他人影响且自己的目标不明确、比低情商者善于原谅且能控制大脑、能应付较轻的焦虑情绪、把自尊建立在他人认同的基础上、缺乏坚定的自我意识、人际关系较差等6项指标。

4. 低情商。自我意识差，没有自信；无确定的目标，也不打算付诸实践，严重依赖他人；说话和做事时从不考虑别人的感受，经常大发脾气；处理人际关系能力差；应对焦虑能力差；生活无序；爱抱怨；喜欢为自己的失败找借口，推卸责任；做事怕困难，胆量小；心理承受能力差，受不了一点打击，经常流泪，对生活感到悲观绝望等10项指标。

提高情商的方法

1. 提高情商的基本方法。处理消极情绪的能力、冷静对待压力的能力、读懂暗示的能力、表达困难情绪的能力、表达个人情绪的能力等5种能力。

2. 提高情商的具体方法。明白底线、划定恰当心理界限、果断、为人正直、采取切实的行动、自我安慰、讲究抱怨技巧、忍受混乱与迷惑、不要先入为主、把批评当成礼物、培养幽默感、摆脱羁绊、清理末了事项、放弃瘾癖、不追求完美、从难以相处的人身上学到东西、学会接受拒绝、善于交流、找到领跑者、拜得良师、接受治疗、勤学不倦、提高读物质量、坚持记日志、学习新技能、旅游、处事灵活、保持身体健康、注意休息、做个乐天派、停止怀疑、该放弃时要放弃、学会原谅、做志愿者等等。

智力、智商与情商的区别和联系

三者都是以“智力”这个问题为研究的起点或核心，并以“智力”为线索而串联到一起的。

智力与智商的区别和联系

1. 区别。智力是指生物一般性的精神能力，指人认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力；智商是智力商数，系个人智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数，是衡量个人智力高低的标准。

2. 联系。智力是本质，智商是对智力的评估。人的智商和智力是没有太大区别的，智商很高的人也会有自己不擅长的事情，智商普通的人也会有自己擅长的事情。

智力与情商的区别和联系

1. 概念含义迥异。智力是指人认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力；情商主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。情商是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。

2. “情商”是以智力为核心内容研究的。“情商”研究重视智力的实践性和智力运用的现实情景性，重视社会文化因素对智力的制约作用。

美国“情商之父”丹尼尔·戈尔曼在发展情商概念时秉承了美国加德纳(H.Gardner)多元智商的观点，力图按智力对人生成功的功能，重新定义智力。

智商与情商的区别和联系

1. 区别。（1）智商和情商是两种不同性质的心理品质。智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力和律动能力等，它主要表现人的理性能力；情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。

（2）智商和情商的形成基础不同。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。据英国《简明不列颠百科全书·智力商数》词条载：“根据调查结果，约70-80%智力差异源于遗传基因，20-30%的智力差异系受到不同的环境影响所致。”

情商的形成和发展，先天的因素也是存在的，但又有很大的文化差异。不同的民族的情感表达方式有显著差异；先天盲童由于社会交流的障碍导致的社会化程度的影响，其情感能力相对薄弱；原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。

从近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社会环境的影响，人总是有根深蒂固的从众心理。

（3）智商和情商的作用不同。智商的作用主要是更好地认识事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识程度深，容易在某个专业领域做出杰出成就，成为某个领域的专家。

情商影响认识和实践活动的能力。情商通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大，因为勤能补拙。

情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，会影响社会生活、人际关系、健康状况，以及婚姻状况。情商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力。另外，情商还会影响智商的发挥。

2. 联系。（1）智商是情商的基础。任何情商都必须建立在一定的智商的基础之上，没有基本的智商，就不可能存在任何情商。

（2）情商是一种特殊的、相对独立的智商，它是一种对自身利益、集体利益和社会利益的认识能力；智商是一种特殊的、相对独立的情商，它是一种对自身行为活动所产生的利益关系的认识能力。

（3）情商发展为智商发展确立基本方向。情商较高的人能够充分有效地利用自己现有的智力资源，并使自己的智力朝着能够产生最大效益的方向发展，而不是盲目地、凭一时兴致来发展自己的智力。

（4）智商与情商相互促进、共同发展。一般来说，智商的提高将有利于情商的提高，情商的提高也将有利于智商的提高。不过，这两者毕竟是相对独立的，智商较高的人，其情商未必较高；情商较高的人，其智商未必较高。

（5）成功是智商和情商的有机结合。智商与情商，看似简单的词语，却与我们每个人的成功有着密切的关系。人们在对智商和情商的研究中得到两个数字：一个人的成功，智商占20%，情商占80%。但事实上，有些尖端的科技人才又是在情商方面并不高的人，甚至是有某些缺欠的人。

一般情况下，单纯的高智商不一定成功，单纯的高情商也不一定成功，但是高情商和高智商的结合一定成功。真正成功的人，大多是智商和情商结合的典范。

本文原文来自360doc.com