邻居噪音扰民怎么办？物业应该管吗？

邻居噪音扰民怎么办？物业应该管吗？

在日常生活中，邻居噪音扰民问题时有发生，不仅影响居民的生活质量，还可能引发邻里纠纷。那么，当遇到此类问题时，物业是否应该管？应该如何解决？本文将为您详细解答。

物业是否应该管？

邻居扰民问题确实属于物业管理的范畴。根据相关规定，物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。如果物业劝导无效，居民还可以选择报警处理。

《环境噪音污染防治法》第五十八条明确规定，有以下行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：

1. 在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭
2. 违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量
3. 未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声

邻居扰民如何解决？

1. 了解原因：首先要清楚扰民的具体原因，是家中有孩子、作息时间不同，还是其他原因。只有了解了真正的原因，才能有针对性地解决问题。

2. 友好沟通：不要一开始就针锋相对，而是要主动与邻居进行沟通，讲明噪音对自己生活的影响。俗话说“伸手不打笑脸人”，避免一开始就将关系搞僵，给后续的解决带来困难。

3. 借助第三方：如果与邻居不熟悉，可以请其他邻居帮忙调解，或者先与邻居建立友谊，成为朋友后，事情往往更容易解决。

4. 寻求物业帮助：如果上述方法都无效，可以要求物业公司出面解决。这是物业职责的一部分，他们有义务对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止。

5. 联系相关部门：如果物业也无法解决，可以拨打环保局、民政局等相关部门的电话，请求他们进行协调和处理。

6. 报警求助：如果以上方法都无效，最后的手段是拨打110报警，请求法律帮助。

如何取证？

如果需要对邻居噪音扰民行为进行取证，可以采取以下几种方式：

1. 使用手机或其他录音录像设备记录噪音
2. 记录双方谈判过程中的对话，获取对方承认制造噪音的证据
3. 要求物业出具相关证明
4. 寻找合格的噪声监测单位，检测噪音是否达到危害标准

物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。