eSIM发展遇阻：消费者认知低与设备限制成主要障碍

eSIM发展遇阻：消费者认知低与设备限制成主要障碍

近期，知名市场研究机构Counterpoint Research发布了一份关于eSIM技术的调研报告。报告显示，尽管eSIM技术凭借其便捷性和高用户满意度备受青睐，但其广泛应用仍面临两大主要障碍：用户认知度不足和设备兼容性问题。

eSIM，即嵌入式SIM卡技术，是一种创新的数字化SIM卡解决方案。与传统SIM卡不同，eSIM技术无需实体卡片即可实现移动网络连接。其工作原理是将SIM卡信息直接嵌入到设备的芯片中，用户仅需通过扫描二维码或手动输入相关信息即可轻松激活。这种便捷性本应使其成为市场的主流选择，然而现实却并非如此。

为了深入了解eSIM技术的市场接受度，Counterpoint Research在美国、加拿大、英国、法国、德国、波兰和日本等国家，对3535名受访者进行了详尽的调查。结果显示，仅有35%的受访者表示知晓eSIM技术。而在这些已经了解eSIM的受访者中，仅有39%的人正在使用这项技术。不过，值得注意的是，超过90%的eSIM用户对其服务表示高度满意。

尽管eSIM技术拥有诸多优势，但全面推广仍面临重重挑战。报告指出，消费者普遍对eSIM技术缺乏了解，对其优势和潜力认识不足。部分用户认为从传统SIM卡切换到eSIM并无必要，这进一步阻碍了eSIM技术的普及。事实上，61%的受访者在被问及最不喜欢的SIM卡选项时，都将“仅eSIM”列为首选。

针对这些挑战，Counterpoint Research的研究总监Mohit Agrawal和研究分析师Siddhant Cally均强调，提高用户认知度、改进用户体验以及扩大eSIM兼容设备的范围，是推动eSIM技术普及的关键所在。他们指出，随着eSIM技术在中低端智能手机中的逐渐普及，eSIM的采用率有望得到显著提升。