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自选称重模式席卷餐饮业:机遇与挑战并存

创作时间:
作者:
@小白创作中心

自选称重模式席卷餐饮业:机遇与挑战并存

引用
36氪
1.
https://36kr.com/p/2847264535923329

自选称重模式正在餐饮业掀起一股新风潮。从快餐到火锅,从社区食堂到高校食堂,这种模式因其灵活性和透明性而受到消费者青睐。然而,随着模式的普及,其背后的问题也逐渐显现。

自选称重模式的普及

自选称重模式正在餐饮业迅速普及,从快餐到火锅、烤肉,从社区食堂到高校食堂,都能看到这种模式的身影。在一些城市,已经有四家自选快餐模式,以称重或菜品实际价格结算。

其中,越来越多的现炒快餐门店开始向自选称重模式转变。据媒体报道,仅厦门就有超过50家“称重式快餐店”,数量呈现稳步上升趋势。这种模式不仅存在于快餐领域,还扩展到了麻辣烫、海鲜大排档等多个餐饮业态。

一些知名品牌也开始尝试这种模式。例如,乡村基、老乡鸡、大米先生等连锁快餐品牌纷纷推出自选称重门店。海底捞旗下的五谷三餐也从小碗菜改为称重制。社区食堂和永辉超市的食堂也加入了这一行列,提供30多道自选菜品,按照1.98元/两的价格称重。

最近,吉林、武汉、山东等地还出现了“称重火锅”,顾客可以自选荤菜和素菜,按斤或按两结算。这种模式主打用餐场景的新奇感、现场选品的丰富度、菜品的新鲜度和更高的性价比。

为何兴起?

自选称重模式之所以兴起,主要是因为它满足了消费者对新鲜现炒和健康用餐的追求。与预制菜相比,现炒快餐更能吸引消费者。自选称重模式通过“新鲜现炒+自选称重”的双重结合,为快餐赛道注入了新的活力。

这种模式由“自选”和“称重”两个要素构成。“自选”将选择菜品的主动权交给消费者,丰俭由人。相比传统炒菜快餐,自选称重快餐的菜品种类更多,至少有20种,有的甚至有40余种。这种模式给了顾客更高的尊重权,避免了菜品浪费和结算贵的问题。

“称重”则通过机器结算提高了透明度和公开性,减少了排队时间,提高了用餐效率和门店翻台率。虽然目前结账环节仍需人工辅助,但这种模式在一定程度上降低了门店人工成本,提高了出餐效率。

面临的挑战

然而,随着自选称重模式的普及,吐槽的声音也越来越多。一些消费者反映,这种模式下的餐饮价格并不便宜,甚至有“快餐刺客”之称。例如,有消费者在苏州周庄古镇购买自选称重冰粉时,被收取了179元,降价后实付150元。在一些自选称重快餐店,两个人用餐花费80多元甚至100多元的情况并不少见。

这种模式之所以价格偏高,主要是因为“三高”问题:房租、人工和食材成本都不低。自选称重快餐需要较大的门店面积来展示菜品,选址通常在写字楼、商务区等人流量大的地方。此外,为了保证菜品的丰富性和新鲜度,后端供应链的压力也很大。这些因素都推高了经营成本。

探索与创新

面对这些挑战,一些品牌开始探索新模式。例如,老乡鸡在推出自选称重模式的同时,保留了传统的点餐模式。上海的谷子里现炒自助美食则在工作日提供自选称重服务,节假日则改为点餐消费。小菜园推出的菜手食堂则结合了早餐自助和午餐套餐等多种模式。

结语

自选称重模式为快餐行业带来了新的活力,但也面临着成本控制和价格定位的挑战。对于餐饮从业者来说,这既是一个机遇,也是一个考验。如何在保证品质的同时控制成本,为消费者提供真正物有所值的服务,是每个从业者都需要思考的问题。

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