武汉地铁这些隐藏款，发现了吗？
武汉地铁这些隐藏款，发现了吗？
武汉地铁不仅是一条条便捷的交通线路，更是一座座充满创意与温情的服务站点。从趣味导乘到文化元素融入，从贴心服务到旅游攻略，地铁工作人员的巧思与用心，让每一次出行都成为一段暖心的旅程。
天马行空的趣味导乘
为了方便乘客换乘，武汉地铁部分车站设计了创意指引标志。岳家嘴站作为4/8号线换乘站，面积较大，换乘较为复杂。车站工作人员精心制作了“Q版换乘指南”标志，张贴在换乘通道醒目位置。同时，为了方便老年乘客和外地乘客，车站在客服中心放置了“缩小版出口手卡”，分发给有需要的乘客。
自从去年武汉动物园开园后，4号线五里墩站忙了起来，B口出站后步行约800米就可以到达动物园售票处。为了乘客能快速到达武汉动物园，车站工作人员精心制作了“动物园导乘卡”，绘上前往动物园的最优线路。由于孩子多，车站特意制作温馨提示帖“乘坐氢气球无法乘坐地铁哦！您可以提前选择将气球‘放气’或‘放弃’。”
2、7号线巨龙大道站换乘通道长约275米，为了增加乘客换乘途中的趣味性，车站在通道内打造了“橙指导”系列趣味换乘指引，温馨的话语与指引关键词相结合，细节拉满。
3、6、7号线香港路站，针对前往市儿童医院就医的乘客问询路线较多的情况，设计制作了指向市儿童医院的卡通连续指引标志。站厅通往B出口的地面上，铺设显眼亮丽、样式可爱的连续指引标志，准备前往市儿童医院就医的乘客，一眼便能捕捉到清晰的出行路线。连续指引标志共有18种样式，其中箭头指向类7种、卡通人物类7种、温馨内容类4种。
温馨贴心的服务细节
东西掉了、在车站等人……大家乘车经常会遇到各种“小状况”，武汉地铁工作人员想出不少办法，为乘客提供帮助。
4号线玉龙路站的站台屏蔽门上张贴了特别醒目的“地铁知识小课堂”，告诉大家遇到这些突发状况应该怎么做？
“东西掉地铁上了，我要怎么找啊？”上面清楚罗列了寻找失物步骤，需要向车站提供哪些关键信息等。
“咦？我还没有到站，怎么让我下车啊？”上面写着：轨道交通4号线采用大小交路运行，柏林方向列车的终点站分别为柏林站、玉龙路站。乘车时请您多留意广播及终点站提示，如遇清客，请您耐心等待后续列车，感谢理解！
香港路站根据西马路小学、育才小学等周边学校位置，选择在学生进出站人数较多的DE站厅，设置“安全接送点”，采用四面包柱的形式，张贴醒目标志，在站厅不同位置都可轻松看到“安全接送点”，方便家长和孩子会合。
7号线三阳路站车控室位于车站付费区换乘电扶梯旁，乘客咨询时，房间厚厚的玻璃阻碍了与乘客的沟通交流，因此车站设计制作温馨指示牌，请乘客耐心等候，并联动工作人员及时给予帮助。
4号线岳家嘴站聚焦女性乘客特殊时期需求，在公共区女卫生间每个隔间内张贴了“如您有特殊需要或困难，请联系我们”的温馨提示标志。
2、6号线江汉路站为了方便乘客办理武汉通学生卡，特意设计攻略小卡片，上附二维码，一扫便知，方便了许多家长和学生。
做好三镇“推荐官”，用可爱“攻略”你
乘地铁游武汉，随着武汉旅游热度不断攀升，地铁工作人员也开始发挥聪明才智，设计各种站外旅游攻略，为外地游客提供方便。
2号线街道口整理收录了车站一公里范围内的电影院、热门餐厅、网红奶茶店、剧本杀等地点，印成卡片，并将其存放在客服中心，便于乘客查阅。
江汉路站设计卡通美食卡，把各种老字号、网红美食一网打尽。
3号线后湖大道站将武汉热门旅游景点与汉味文化元素相结合，设计制作《HELLO武汉》出行引导指南，将武汉市特色景区位置以手绘漫画形式呈现，将各景点邻近地铁站点进行重点标注，方便乘客乘地铁出游。
6号线国博中心南站在组织好大客流的同时担起城市窗口责任，做好三镇“推荐官”。工作人员特别制作了“地铁超人带你游”展板，内有超好玩、超美味、超Fashion、超方便、超学霸五大栏目，站内员工各用其长，手绘图案、设计版面，不断升级，深受乘客欢迎。
3号线体育中心站结合日常工作中被问询次数较多的周边地标，绘制“周边信息图”手卡，重点标注周边关键地标信息，使乘客能直观快速获取各出入口信息，Q版手绘的方式也增加了观赏性和趣味性。
尝鲜“武汉话”，让枯燥的出行有趣起来
在设计制作各种趣味指引标志时，地铁工作人员不忘宣传武汉文化，注入“武汉话”元素，让本地乘客和外地游客都倍感兴趣。
2号线汉口火车站在站厅会合点放置了许多“武汉话”手举牌，这些手举牌是为了方便乘客接亲朋好友，上面诙谐有趣的武汉话也受到乘客欢迎。
11号线葛店南站位于鄂州，这里的乘客每天来往于武汉与鄂州，为了让乘客在繁忙的出行中心情舒畅，车站在站厅B端设置了一个“方言打卡墙”，打卡背景由Led灯点缀，上面张贴了很多武汉和鄂州相同的方言俏皮话，时常会有乘客停下匆忙的脚步拍照打卡，露出开心笑容，增添出行乐趣。
“把伢牵到，莫搞丢了，过点细”……在1/7号线三阳路地铁站换乘通道，10余根金属立柱上，一些写有“武汉话”的温馨提醒，让灰色的金属立柱生动了起来，不少乘客称赞这些标语“生动亲切”“自带配音”。
这些充满创意与温情的设计，不仅让武汉地铁成为城市的一道亮丽风景线，更为乘客带来了更加便捷、温馨的出行体验。
本文原文来自长江日报