有效沟通的四大原则

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@小白创作中心

有效沟通的四大原则

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来源

http://m.daxinli.com/zhichang/goutong/xinli-76960.shtml

在职场中，明确表达自己的态度和意愿是非常必要的，这要求具备良好的沟通技巧。如果让别人模糊理解你的意思，就不可能进行更深入的沟通和了解。那么，如何实现有效的沟通呢？以下是四个能够带来有效沟通的基本原则：

一、说完整的句子

逻辑中最常见的是说明句，说明句类似于命题。如果我说“狗”、“海龟”、“7月下跌的股票价格”、“那座印第安建筑风格的石灰石正面”，你可能会猜测我在试图把不同的观念联系在一起，但是你不知道它们是如何产生联系的。这是因为我没有做出完整的陈述。我需要用完整的句子，例如“那只狗攻击那只海龟”，“7月下跌的股票价格使小王很丧气”，“那座印第安建筑风格的石灰石正面被那帮流氓严重地损坏了”。

二、不要将主观看法当做客观事实

泰山在山东和山西之间，这是个基于客观事实的命题，它要么是真的，要么是假的。但是如果我说泰山是秀美的，这个命题就糅合了主观和客观两个方面的因素。在这种情况下，我们绝不能对主观命题的真假做出随意的判断。客观命题的真假判断是没有争议的，但主观命题有。如果我想让某个主观命题被大家接受，我就必须为它做论证。

三、避免使用模糊和多义的语言

模糊和多义是制约有效沟通的两个典型因素。模糊和多义的语言并不能明确表达这个或那个特定观念，而是游走于不同的观念之间。它们的共同的缺点是没有一个固定的无可争议的内涵。一个词语的指代物不明确，那就是模糊的。一些词如“爱”、“公平”、“善良”、“邪恶”等都是抽象词，本身含义并不是绝对统一的。因此，在使用这类词语时，必须对其做出准确的理解。在你试图说服别人某件事情是不公平的之前，你要告诉他们你是如何定义不公平的。另外的如多义词，都包含多重含义，为了避免造成歧义，应该清楚地表明本意。