高铁退票规则以及时间限制手续费
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高铁退票规则以及时间限制手续费
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随着铁路出行的普及,了解高铁退票规则变得越来越重要。本文将详细介绍高铁退票的具体规则、时间限制以及相关手续费标准,帮助读者更好地规划行程。
退票规则详解
根据中国铁路发布的《铁路互联网购票须知》,退票规则主要分为以下几个时间段:
- 开车前8天(含)以上退票:不收取退票费。
- 开车前48小时~8天期间退票:
- 若改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。
- 开车前48小时以内退票:
- 24小时以上、不足48小时的,按票价10%计收退票费。
- 不足24小时的,按票价20%计收退票费。
改签与变更到站规则
- 网上购票后的改签与退票:
- 开车前48小时(不含)以上:可改签预售期内的其他列车。
- 开车前48小时以内:可改签开车前的其他列车,也可改签至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
- 开车之后:旅客仍可改签当日其他列车。但已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
- 已换取纸质车票的改签与退票:
- 需凭纸质车票到车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
- 使用身份证检票后的处理:
- 在具备居民身份证检票条件的车站,已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。
- 已经使用居民身份证原件办理进站检票,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
费用计算与支付
- 退票费计算:
- 上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
- 改签与变更到站后的费用处理:
- 新车票票价高于原车票、需补收票价差额时,请支付新票全额票款。
- 新票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
- 新票票价等于原票的,无需办理支付。
其他注意事项
- 每张车票只能办理一次改签或变更到站,且改签不能改变发站和到站,“变更到站”不能改变发站。
- 已经办理开车后改签业务的车票,不能办理退票。
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