深夜网上找人修电闸被收3975块，市场价才500多，记者询问反遭辱骂
深夜网上找人修电闸被收3975块，市场价才500多，记者询问反遭辱骂
近日，上海虹口区李女士（化姓）遭遇了一起令人震惊的消费维权事件。她在小红书平台上找到一家名为“专业电工维修”的账号，对方上门维修电闸，收费3975元。而市场价仅为500多元，李女士发现更换的电闸开关并非正规产品，但维修师傅拒绝退款。
深夜跳闸，小红书上找维修
12月19日凌晨12时30分左右，李女士家发生跳闸，她尝试推动总闸开关但一直推不上。由于物业24小时维修电话无人接听，李女士的女儿在小红书上找到了一个名为“专业电工维修”的账号，电话号码是150XXXX1119。对方表示上门费30元，检查费70元，其他费用待检查完后再说。
李女士指认提供维修服务的账号
凌晨1时，维修师傅刘某上门。检查后，刘某称总闸坏了，需要全部拆掉换新的。李女士考虑到小区房龄已有十几年，便同意了。刘某提供了两款不同价位的分开关供选择，李女士选择了稍便宜的260元的分开关。除了7个分开关，刘某还更换了一款西门子牌的总开关。
全部更换好后，刘某在一张“维修服务单”上写下三项收费项目：“分开关7组，共1820元；总开关一个，855元；维修更换线路调试，600元，外加100元上门检查费”。维修服务单上，刘某写下总费用3975元，李女士虽然觉得价格过于昂贵，但考虑到对方深更半夜上门，便通过微信转账支付。
维修服务单上，总价3975元
市场价仅500余元！记者质问反被骂
第二天，一位做电工工作的亲戚提醒李女士可能被“宰”了。她粗略算了一下这些器材的价格，最多不超过一千元。李女士拨打了刘某电话询问，对方以“大晚上抢修不容易”为由不愿意退钱，只同意优惠100元上门费。
记者根据李女士家新安装的电闸表面显示的产品信息查询，了解到安装的总开关是西门子牌5SU9356-1KK63型号空气开关，安装的分开关是施耐德牌iC65N-C32A型号断路器。在某常用电商App的自营店铺查询，这两款型号产品12月25日的售价分别是139.74元和62.36元，也就是说，更换电闸的总共市场价格为576.26元。即便刨除700元的上门检查、调试等费用，李女士仍然多花费了约2700元。
记者拨通了刘某的电话，询问其是否收费过高。对方称，“跟她讲过，报过价给她认可之后我才修的”“（维修服务单）有顾客亲自签字确认。”对于记者报出电商App价格远低于其报价的情况，他不以为然，“我们不是卖材料的，不可能拿过来什么价，就卖什么价”“大晚上在App上又买不到的咯，某某平台还有9块9的呢！”记者继续追问收费依据，对方竟突然开口辱骂记者。
李女士退款无门，气愤地报了警，随后她又拨打了消费者投诉热线，但目前仍未有进展。
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