外出就餐吃到异物得10倍赔偿，就餐吃出异物如何保存证据理性维权
外出就餐吃到异物得10倍赔偿，就餐吃出异物如何保存证据理性维权
近期，有网友表示，自己去吃刺身吃出绿色异物，他该怎么办？律师对此表示，这种情况是属于《食品安全法》里不符合安全标准的食品，可以向商家去主张价款的10倍进行赔偿。
就餐吃出异物，该如何维权？
根据相关报道，福建厦门一位孕妇在养生小火锅中吃出近十几只蚂蚁，该餐厅当场给孕妇免单并写了责任保证书，但孕妇认为根据《食品安全法》商家应给予她十倍赔偿，孕妇已去医院检查，所幸未见异常情况，目前商家已经给出一万元赔款。
有网友表示：“一个菜能里面吃出这么多蚂蚁点的是蚂蚁上树吗？外面餐厅的食品安全实在令人难以放心，养生锅都能吃出数十只蚂蚁，何止是孕妇吃了不适，换谁吃了都要吐”。也有网友表示：“说明这些汤啊之类的材料都不是现调现做的，都是一大锅或者已经分装好的，厨房的环境恐怕堪忧啊，这么多蚂蚁，不是一两只啊，成群结队的，都没有人发现？以后不敢去了”。
对于食物中有异物的情况要从以下几方面分析。首先，当顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物的情况时，一般是属于食品质量问题。那么根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定约定退货，或者要求经营者履行更换义务。在养生小火锅中吃出近十几只蚂蚁就属于商家提供的服务不符合质量要求，孕妇当然可以要求退货或者要求经营者退换。
其次《食品安全法》第一百四十八条条中规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。即在本次事件中，该孕妇确实可以要求店家支付赔偿金。
其次假设此养生锅，造成了该孕妇的损害。那么根据《消费者权益保护法》第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。换句话来讲就是，商家还需要承担损害赔偿责任。并且，如果情节严重，也可能会根据《刑法》第一百四十三条，生产、销售不符合食品安全标准的食品，足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金;后果特别严重的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
总之，对于消费者而言外出就餐吃出异物，需勇敢维权，维护自身合法权益。
外出就餐时吃出异物，如何保存好证据
外出就餐时吃出异物，很多市民会选择忍气吞声，或要求打折优惠或者免除餐费。那么，遇见这种情况应该如何处理？3月7日，地区市场监督管理局提醒，市民外出就餐吃出异物，应保存好证据，理性投诉维权。
不久前，阿克苏市民汪先生在市区内一家餐厅点了炒菜，就餐快结束时，他在蒜薹炒肉中发现一个烟头。他被眼前的景象恶心到了，随即叫来餐厅负责人讨要说法，但餐厅负责人百般狡辩，拒不处理。随后，他拨打12315热线进行投诉。
接到投诉后，阿克苏市市场监督管理局执法人员前往现场调查，对涉案菜品进行拍照取证，并对当事人进行调查，当事人承认是后堂从业人员炒菜时不小心把烟头掉入菜品中。执法人员依据《中华人民共和国食品安全法》有关规定，责令当事人赔偿投诉人1000元，并对该餐厅立案调查。
地区市场监督管理局食品安全协调科科长梅峰介绍，根据《中华人民共和国食品安全法》规定，禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官形状异常的食品、食品添加剂。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
梅峰建议，消费者在食品中吃出异物的第一时间最好能够拍照或录下视频，保存食物现状，保留好收费单据、视频、照片等证据，及时与商家沟通，要求商家对问题菜品进行协商处理。若对商家的处理结果不满意，消费者可拨打12315热线进行投诉。
消费者外出就餐时如何避免掉坑？梅峰提醒，应选择持有有效证照、食品安全监督量化等级较高、环境卫生整洁、信誉度高的正规餐饮服务单位就餐，不去卫生状况差、无证经营的餐饮单位以及路边露天饮食小摊点就餐。餐后应索要发票或收据。
以上就是关于外出就餐吃到异物得10倍赔偿，就餐吃出异物如何保存证据理性维权的解答，如果你碰到类似的情况，有任何消费维权问题需要投诉，都可登录央视财经客户端“315投诉专区”，详细描述整个事件，并上传好证据。