华为考察——华为如何建设企业大学?
华为考察——华为如何建设企业大学?
随着一批批中国创新型公司的崛起,企业大学越来越受到关注和重视。从2008年起,中国企业大学的建设开始呈现井喷式的增长。伴随着企业的发展,企业大学在人才培养、经验萃取、知识管理、文化打造等多个方面发挥着巨大的作用。而不同的企业有不同的管理方式,企业大学的定位一般都有其背后企业鲜明的个性特征,没法用一个统一的标准去评价优劣。
企业大学如何能转身成为企业业务发展的拍档,需要做好以下三个方面的基本建设。
建立训战结合的人才培养体系
建立训战结合的人才培养体系是企业大学存在的第一根本要务,因为训战结合是外部培训机构承担不起来的,外部的培训机构讲不出来实际操作,只能由公司内部来完成。不管是新人培训、中高层培训、业务技能培训,都是为了可以让被培训对象迅速掌握相关内容后可以用于实战,并能快速的转换为企业的实际效益,当然,并不只是一味的追求短期收益,增长高管见识,提升员工整体素养也在此列,适当的引入外部培训机构的课程也是基于此目的。
建立经验沉淀与创新的知识管理
很多公司的硬伤就是不太重视自己内部成长的经验沉淀与知识的创新,很多公司认为自己有,随便拉出来一个就是专家,就是大咖,但是一旦这个人离开公司,很难再找到一个和他一样出色的人员。师傅培养的徒弟只有师傅能力的80%,结果一代不如一代;不断重复已经发生过的错误等等,这些都是公司对于知识管理不重视造成的,而且缺乏创新能力,企业大学的存在就是要在知识管理方面起到业务伙伴的重要作用。
建立价值观与品牌传播的文化管理
企业文化对于现在的公司而言,其重要性不言而喻。企业文化的导入是企业大学在组织日常培训中必须要重点关注的一个环节,从培训组织的过程管理上就最能体现出一个公司企业文化的要求,企业文化标准的落实首先在培训中就要严格执行,企业大学必须把这个要求固化在日常的培训管理工作中去。培训的组织形式就是企业文化的标准宣传阵地,企业文化倡导什么,培训中就需要体现这种要求,因为班级管理与企业文化的要求是息息相关的。这就要求企业大学的管理人员首先要深刻理解企业文化的背景和底层逻辑,才能有效的把企业文化的要求融入到培训管理的设计中去,用培训氛围带动学员对于企业文化的理解和掌握。
企业大学要想成为好的业务伙伴,除了做好以上三件事情之外,更重要的是企业大学本身人员的组成与能力的提高和优化。最好的方式是从业务队伍中培养可以胜任企业大学培训管理工作的人员,但是,这对于成熟公司比较容易,对于发展中的公司,能满足这种需求的人员相当有限,退而求其次的方式就是由深刻理解业务的高管在初期辅导和支持企业大学的运营(在高管的BSC指标中可以明确相关要求),同时,企业大学本来的培训管理人员多参加公司业务研讨会,不断学习和理解业务运行的规律和痛点(凡是要求业务考试和演练的,企业大学的老师必须要熟练掌握),业务和企业大学负责人要经常一起沟通,最大的忌讳就是各自为政。
第一章:企业大学的定位概况
引言:企业大学的雏形以及演变
1、企业大学的功能与类型
案例:不同类型下的那些知名企业大学
2、企业大学的一般战略定位
案例:某企业大学的战略规划
第二章:企业大学的筹备与创建
讨论:企业大学将会解决我们哪些组织管理痛点
1、企业大学的战略规划(愿景、使命、战略)
2、企业大学前期筹备需要考虑的几个关键点
2-1 企业大学VS人力资源部
案例:企业大学与人力资源部的管理关系
2-2 企业大学的内部组织架构设计
2-3 企业大学内部运营体系规划(课程体系、讲师体系、评估体系、知识管理系统)
企业大学内部运营细节的案例解析
2-4 企业大学的软硬件建设规划
2-5 企业大学的绩效考核
第三章:企业大学的运营规划
1、企业大学建设全景图
2、企业大学内部运营体系规划
(课程体系、讲师体系、评估体系、知识管理系统)
第四章:企业大学的典型学习项目设计(案例)
1、华为学习项目设计概要介绍
2、某公司企业大学人才梯队培养的学习项目设计案例解析
2-1人才梯队建设的几个常见误区
2-2 建立满足战略与业务需求的人才管理机制
2-3 “训战”模式的人才建设总纲
2-4 该企业启航、护航、领航的三大专班的培养案例解析
2-5 人才认证模式解析
3、某独角兽企业的人才梯队实战案例(讲师操盘)
4、新员工入职培训与企业大学案例(讲师操盘)
企业大学一定是源于业务而服务于业务(组织好当下的培训),而更好的服务于业务需要“超前”的理解业务(组织面向未来的研究),企业大学成功的关键就是成为业务的拍档,从人力资源和企业战略的角度去思考自身的运营和组织建设。