扫码点餐：餐饮业效率与顾客体验的双重革新

扫码点餐：餐饮业效率与顾客体验的双重革新

引用

搜狐

1.

https://m.sohu.com/a/805215160_122037945/?pvid=000115_3w_a

扫码点餐作为一种新型的餐饮服务方式，正在逐渐改变我们的用餐体验。它不仅提升了餐厅的运营效率，降低了人力成本，还为顾客提供了更加便捷、个性化的点餐选择。本文将从效率提升和顾客体验优化两个方面，深入探讨扫码点餐带来的双重革新。

提升效率与降低成本

1. 提高点餐效率：顾客通过手机扫描二维码即可进入点餐界面，自主选择菜品并完成支付，无需服务员介入，大大缩短了点餐时间，提高了点餐效率。

2. 降低人力成本：扫码点餐减少了服务员在点餐环节的工作量，使得餐厅可以减少服务人员的数量或重新分配服务员的工作职责，从而降低人力成本。

优化顾客体验

1. 自助点餐，减少等待：顾客无需等待服务员前来点餐，可以自主完成点餐流程，减少了等待时间，提升了顾客的就餐体验。

2. 个性化选择：扫码点餐系统通常提供详细的菜品信息、图片和口味选择，顾客可以根据自己的喜好进行个性化点餐，增加了用餐的满意度。