潍坊：探索实施家装第三方资金监管 聚力破解预付消费顽疾

潍坊：探索实施家装第三方资金监管 聚力破解预付消费顽疾

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近年来，装修行业预付款纠纷频发，成为困扰消费者的一大顽疾。近日，潍坊市奎文区在全国率先推行家庭装修“第三方资金监管机制”，通过“行政部门监管+行业协会自管”模式，有效破解了这一难题。

“刚付了装修款，装修公司却关门了”，像这样的情况，相信有不少人遇到过。为避免这种情况发生，潍坊市奎文区在全省范围内率先推行家庭装修“第三方资金监管机制”，探索实行“行政部门监管+行业协会自管”模式，通过政府把关、协会兜底，真正让装修企业自律、让市场规范、让群众受益。

装修作为资金量大，服务时间较长的行业，一直以来都采用先付款后施工的付款模式，因此预付资金的第三方监管就显得十分重要。为此，奎文区创新“第三方资金监管机制”填补了传统家装交易欺诈、资金挪用的监管漏洞，将以往业主处于维权被动地位，变为掌握主动“说了算”，切实从源头维护消费者合法权益。

奎文区住宅装饰装修协会监事汪东凯表示，业主与装企签订合同后，装修资金不再直接转给装修公司，而是打到协会在银行设立的专门账户，开工后根据施工节点拨款，先由装企自行验收，合格后再经业主验收签字确认，协会秘书处审核通过后，按照施工进度拨付给装企，这样业主与装企可以平等地交流对话，有效保障了双方的合法权益。

资金监管期间，一旦遇到装修纠纷，协会将从中协调处理、兜底解决，并暂时“冻结”项目款，直至解决后再行拨付。确实协调不成的，业主可另行选择协会外的装企，协会如数退还款项。目前，奎文区住宅装饰装修协会已有50余家会员单位。

潍坊市奎文区住建局二级主任科员李未表示，截至目前，全区家装投诉纠纷同比下降53.5%，下一步，奎文区住建局将进一步深化第三方资金监管机制，开发信息管理平台，形成管理闭环，规范行业秩序，为全区广大业主提供优质的家装服务。