韦州镇派出所:“三全”工作法绘制基层治理“新图景”
韦州镇派出所:“三全”工作法绘制基层治理“新图景”
基层社会治理是国家治理的重要组成部分,如何创新治理模式、提升治理效能是各地都在积极探索的重要课题。韦州镇派出所通过"三全"工作法(全警参与下沉、全域走访排查、全力化解追踪),在基层社会治理方面取得了显著成效,为其他地区提供了有益借鉴。
基层强则国家强,基层安则天下安。今年以来,韦州镇派出所坚持践行和发展新时代“枫桥经验”,创新工作思路,狠抓工作落实,按照“排查的早、管控的住、化解的了、处置的好”的原则,以“全警参与下沉、全域走访排查、全力化解追踪”的“三全”工作法扎实开展基层社会治理工作。
今年共排查化解矛盾纠纷410余起,解决群众“急难愁盼”事60余件,实现了矛盾纠纷增量明显下降、化解效率明显提升、百姓普遍认可的良性循环。
全警参与下沉
从“局外人”到“家里人”
“在线下,我们把警务室建在社区里,群众遇到疑难问题推门就能问;在线上,社区群众可以通过警民联系群或者警民联系卡直接找到社区民警,第一时间解决自己遇到的问题。”韦州镇派出所社区民警常青说,群众反映的问题能更及时、便利、有效解决,才是最实在的。
除了常态化入户走访,为了像钉子一样扎根社区,真正服务好一方百姓,韦州镇派出所采取治安防控24小时工作制,并充分利用网格力量,推动“警格+网格”融合机制深入民心,让社区民警从“局外人”变为老百姓的“家里人”。
辖区群众羊群走失,民警一整晚不眠不休寻找;为了不耽误外地群众办理业务,户籍民警主动推行“延时服务”……韦州镇派出所坚持时时刻刻把辖区群众的需要放在心上,力争做到执法无差错、服务无缺位。他们用一次次贴心帮助,一件件暖心警事,收获了群众一面面锦旗、一声声感谢,用“温度+速度”诠释基层公安工作的意义。
全域走访排查
从“独唱人”到“合唱人”
“我家经常守店到凌晨一两点钟,有什么事儿可以随时联系社区民警和‘古城卫士’队员,所以营业再晚我们都不担心,很安全……”辖区商铺老板苏先生这样说道。韦州镇派出所将社区警务与群防群治队伍深度融合,为辖区群众带来了实实在在的安全感,收获了良好口碑。
“古城卫士”是一支活跃在韦州镇的新生力量,是以社区民警为牵引,村委干部、网格员、社区志愿者、公益性岗位人员等为骨干的一支群防群治队伍。他们在社区民警的带领下积极实施主动警务和预防警务,深入开展守望相助、应急处置等工作。在他们的努力下,辖区已经实现治安常见警情、矛盾纠纷警情逐步下降。同时,还建立了“线下+线上”平台,双向通道解决群众的“急难愁盼”。
全力化解追踪
从“迎考人”变为“答卷人”
“真是感谢这位认真负责的警察同志,不然这件事情真不知道该怎么解决!”货车司机白某不住地对民警表达诚挚的感谢。
近日,货车司机白某承接了为韦州镇某公司运输抽水管的项目。但企业负责人未能给予白某清晰准确的送货地点,导致白某在韦州镇滞留了整整一天一夜。白某心生不满,打算将货物拉回原厂地,便与负责人苏某发生争执,双方均选择报警求助。在社区民警的引导下,经过协商,负责人苏某主动向货车司机白某支付了滞留费用,并向白某提供清晰准确的送货地点让白某进行卸货。至此一场矛盾纠纷得到了完美解决,双方均对民警的耐心调解发自内心地表示感谢。
结合辖区风土人情实际,韦州镇派出所深化派出所“主防”理念,充分发挥“社区民警+群防群治”作用,与群众拉家常、问情況、听心声、访需求,摸清社情民意,采集基础信息,常态化开展“清网、梳格、除患”、基础信息采集等工作,做到了基础工作底数清、情况明、动态准,夯实了平安社会综合治理根基。
完善基层社会治理机制,道阻且长,行则将至。同心县公安局韦州镇派出所将以只争朝夕的精神和持之以恒的坚守,在砥砺前行中绘就壮丽图景,在新的征程里书写时代答卷。