12328是什么投诉电话

12328是什么投诉电话

12328是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话，主要功能包括服务监督、投诉举报和咨询服务等。其业务领域覆盖道路运输、公路、水路等行业。

根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神，本市城市交通运输行业积极推广使用“12328”服务监督电话。各行业通过张贴宣传资料、播放广播等方式，提高公众对“12328”电话的认知度。

因此，当遇到交通运输相关问题时，可以通过拨打12328进行投诉或咨询，这有助于维护自身合法权益，促进交通运输行业的健康发展。