MBTI 16型人格特质解读：ESTJ、ENTJ、ESFJ、ENFJ有什么特质？

MBTI 16型人格特质解读：ESTJ、ENTJ、ESFJ、ENFJ有什么特质？

MBTI性格测试将人格分为16种类型，其中ESTJ、ENTJ、ESFJ和ENFJ这四种类型在职场中有着独特的表现。本文将详细介绍这四种人格类型的特征、工作风格及相处建议，帮助读者更好地了解自己和他人，促进职场沟通与协作。

ESTJ：有计划、高效率固然好，但人生不是只有“目标”

ESTJ型“总经理”人格特质｜小档案

ESTJ型人格｜特质

《MBTI，你的职业性格是什么？》作者唐娜·邓宁（Donna Dunning）指出，在MBTI测试结果的16型人格中，ESTJ喜欢评估一切讯息，他们擅长逻辑分析以及果断决策。

ESTJ遇到问题时，倾向不断质疑、提问，找到客观证据。他们拥有优异的分析能力，容易发现事情里的漏洞、不合理的地方，且做决定不拖泥带水。同时，ESTJ很看重“对与错”，遵守某一套处事法则。只要决心做一件事，就不会被外界因素影响。

百彦国际发展顾问公司创办人夏瑄澧说，ESTJ喜欢有组织、整合资源的感觉。为了好的结果，有可能用较强硬的方式要求他人参与，而忽略情感面向。其他人会形容ESTJ是知足的、务实的、精力充沛，但也有一点头脑发热。

邓宁说，ESTJ的领导者喜欢订定标准、对组织有高度期望。他们会给提供明确的指示，例如先做A报告，再访谈B客户。如果员工无法达标，他们有可能严厉指责，也容易被计划不周的人激怒。

ESTJ类型的工作者对团队有较高的归属感，如果所有人一起完成任务，他们会产生成就感；相对地，假设团队效率差，他们会认为是在浪费时间。

ESTJ型人格｜工作风格

ESTJ擅长风险管理，以及建立良好组织。对于管理流程、程序、步骤相关的事情，他们都很有一套。因此，这类型的人如果能发挥特质，更有机会担任管理类的角色。一名ESTJ的人就说，“我喜欢严谨的结构与计划，如果别人没计划，我会帮他制定一套。”

ESTJ型人格｜建议

“人生不是只有一個目標。”夏瑄澧分享，虽然有目标是好事，但世界有太多变数，并非每一个环节都是自己能控制的，当意外发生，或是其他人无法按照你的想法做事，也别太过苛求。有时候饶过自己、把脚步慢下来，能看见另一番风景。

如何跟ESTJ相处？夏瑄澧说，尽量对ESTJ的人说出“目标是什么”“计划包含哪些细节”，以及工作的時間表。一旦取得信任，ESTJ是一群很好相处的人，也会大方欣赏你。

ENTJ：做事快狠準、又有逻辑，但你不一定每次都对

ENTJ型“指挥官”人格特质｜小档案

ENTJ型人格｜特质

《MBTI，你的职业性格是什么？》指出，ENTJ的特征是，结合心中的理想，重視未来发展与可能性，且喜欢制定长远目标。

对ENTJ来说，能干比受欢迎更重要。他们与ESTJ最大的区别在于，同样都偏好计划、快速决策，而这类型的人会把脑中的理论、概念融合到计划里，也就是按照心中愿景来订定目标。

夏瑄澧在YouTube频道调查发现，其他人认为ENTJ是乐观、有野心、比较强迫性质、也以自我为中心。ENTJ则自评好胜、较没有同理心、不怕得罪别人，也容易得罪人。

知名的ENTJ，像是英国前首相“铁娘子”柴契尔夫人（Margaret Thatcher），就可能是这类型的人。

ENTJ喜欢把复杂的任务拆解开来，请每个人负责不同部分。如果发现组织运作不够顺畅，他们也很愿意改革、转型，不会因为怕麻烦，而逃避责任。

在组织里，ENTJ愿意激励他人，但可能不会向别人解释“为什么要做这么做”，因为解释就要花时间，会拖慢效率。换言之，ENTJ的沟通是以工作、以目标为导向，而不是以人出发点。

ENTJ型人格｜工作风格

ENTJ喜欢挑战复杂、高难度的工作，偏好运用逻辑分析、需要高度自主决策的任務。在组织里，他们不喜欢被掌控，也就是“不需要告诉别人，我要怎么做。”会自己提升专业能力，在整合讯息、数据时，会更加专注。

ENTJ型人格｜建议

“有些你认为一定是对的事情，可是10年后你会后悔。”夏瑄澧指出，ENTJ要练习的是，多倾听他人的意见、核心价值。管理组织时也要换位思考，每个人都有想法，不能每次都直觉认为，自己已经想好所有方案，明明很完美，为什么其他人不照做。

如何与ENTJ相处？夏瑄澧说，这类型的人吃软不吃硬，不喜欢当众被批判。建议用逻辑的方式來与他们对谈，少用指責的语气，减少冲突。给ENTJ反馈的时候，可以减少个人情绪，沟通会更顺利。

ESFJ：乐于助人、执行力强，但不用满足所有人的要求

ESFJ型“执政官”人格｜小档案

ESFJ型人格｜特质

看到团队遇到困难，你总是第一个跳出来解围；帮客户解决问题，能让你燃起满满的工作动力；如果家人喜欢你送的礼物，你会超级开心。假如上述情况都符合，你可能属于ESFJ型人格。

夏瑄澧认为ESFJ有点类似“妈妈”的角色，喜欢关怀大家的需求、照顾成员的心情，希望团队能够快乐和谐。ESFJ的优势是能准确评估当前状况，与人建立关系。

在职场上，ESFJ富有责任感，大家会想和他一起共事。《MBTI你的职业性格是什么？》提到，他们愿意为团队贡献，主动分配任务、制定时间表，利用优异的组织能力和沟通技巧，帮助大家完成工作，每当有成员进度落后，ESFJ也会协助补强。完成后还会给予团队鼓励，创造正向的合作氛围。

担任主管时，ESFJ倾向给部属具体的指导及奖惩机制，亦会安排活动凝聚组织向心力。夏瑄澧补充，ESFJ会期待别人看到自己的付出并一起努力，一旦有人持反对意见或不合作时，他们会比较苦惱。

ESFJ型人格｜工作风格

《MBTI你的职业性格是什么？》指出，MBTI测试的16型人类之中，ESFJ喜欢短期内能为他人提供实际帮助的工作。

另外，ESFJ还适合从事需要时程控管和沟通的任务，像是专案管理、行政工作。严谨、有架构流程的任务，对他们来说可以提高效率。相对的，不确定性高的任务及不近人情的的管理风格，比较容易给他们压力。

ESFJ型人格｜建议

与ESFJ共事时，《MBTI你的职业性格是什么？》建议，可以通过小礼物、感谢卡适时向他们表达欣赏和认可，他们会更有工作动力。不过，ESFJ也要反过来思考：自己一定要满足所有人的期待吗？

他们可以尝试学习将社会期望、团体规范与个人偏好区分开来，先思考自己的核心价值观，就比较不容易受他人的看法左右，在职涯发展与人際互动上会比较健康。

ENFJ：当最佳的倾听者，要确立自身价值观

ENFJ型“主人公”人格特质｜小档案

ENFJ型人格｜特质

ENFJ类型的⼈，他们天生喜欢协助别人，并探究事情的各種可能性。夏瑄澧补充，ENFJ能快速看到別人的潜力，富有同理心，可以把一群不熟悉的人集結起来。ENFJ重视团体的和谐程度，会仔细观察每個人的需求。当然，如果过度发展这项特质，有可能会忽略自身的需求。

夏瑄澧说，其他人眼中的ENFJ是积极、愉快、善於交際、急切的一群人。她在YouTube频道调查，有ENFJ⾃詡为“小太阳”，能散發温暖能量。

不过，也有部分ENFJ坦⾔，某些时候很有信心，其他部分却自卑，形成一种矛盾感。网络调查推測，美国前总统巴拉克·欧巴马（Barack Obama）、知名脱口秀主持人欧普拉·温芙蕾（Oprah Winfrey）可能都是ENFJ类型性格。

ENFJ的领导者比较偏向良师益友，很人性化、循循善诱，引導出部属的潜能。ENFJ在关注人的同时，也是目标导向类型。如何在“对人”与“对事”之间找到平衡，是ENFJ的课题之一。

ENFJ型人格｜工作风格

ENFJ喜欢帮助、教導他人，工作风格积极、鼓舞人心。《MBTI你的职业性格是什么？》提到，一位ENFJ的人自述，他确保给团队有用的指示后，会退居幕後，让其他成员有发挥空间。

另一方面，如果工作环境不愉快，对ENFJ会有比较大的影响。

ENFJ型人格｜建议

夏瑄澧说，ENFJ可以多花时间思考，“我自己到底要什么？”平时，这类型的人总是关注其他人，很有可能一直被拉著跑。因此，先找到自身的核心价值观，是ENFJ可以精进的一环，才不会事情做了老半天，结果功勞、苦勞都沒被看见。

如何与ENFJ相处？他们花很多时间关注其他人的需求，其实是具有一定影响力的人。如果你是管理者，不要低估ENFJ的影响力，别看他们平常是好好先生、好好小姐，就轻忽他们的存在。