网友：停车首小时10元，超时每分钟5毛！商场倒闭潮背后的真相…

网友：停车首小时10元，超时每分钟5毛！商场倒闭潮背后的真相…

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网易

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https://m.163.com/dy/article/JQE6DRTS05564S43.html

近日有网友发帖称，停车费"刺客"逼走顾客！商场倒闭潮背后藏着这个真相？

昨天刚想带娃去万达吃个饭，停车杆还没抬起来先跳出一行字："首小时10元，超时每分钟5毛"。方向盘一打直接拐进隔壁胖东来——人家停车场可是实打实免费3小时！现在多少商场搞"停车费创收"把自己玩死了？顾客还没进商场先被割肉，谁还愿意当冤大头？看看数据就明白：免费3小时的商场人挤人，免费2小时的勉强排长队。收停车费的？保安都比顾客多！

有些商场根本不懂"羊毛出在羊身上"的道理。停车场收费那点碎银子，还不够弥补空置店铺的损失！郑州某商场去年取消停车费后，客流量暴涨40%，餐饮区翻台率直接翻倍。现在某些商场不是被电商干趴的，是被自己停车场"刺客"捅刀子的！把停车场当提款机，把顾客当韭菜割，这不叫经营，这叫慢性自杀！您家门口的商场还在收停车费吗？

此帖一发，迅速引发网友们关注和热议。我们来看看网友的调侃和看法：

• "人家这是在筛选顾客呢，去买个几十万的东西谁还在乎那十块钱停车费。"
• "十元一小时，抢呢？！不过完全免费，肯定也会有很多不是商场客户的人来蹭停车，真正购物消费的人也大概率没车位。购物凭小票抵扣停车费不失为一个选择。"
• "我们这里大润发停车场两小时之内，不管买不买东西都免费。LQ商场则规定凭小票可以免费，只是门闸那里没人值班，想出去就得交钱抬杆，虽然一次只有一块钱，可也惹人厌，时间久了就没人去了，去年底改成免费停车，人气却回不来了。"
• "深圳的壹方城和大仟里，自从要收费了我就不去了，还有益田假日广场，这三个商场我已经拉黑了。"
• "商场停车收费是短视化问题，商场餐饮化是目前趋势。将来是聚会的主要场所，吃喝玩乐一条龙服务，免费停车是必须的！"
• "商场和停车场是分开的经营者，这才是节点。商场真的愿意收费吗？没有人来，商场变丧场，车辆普及率太高了，只有先免了这个后顾之忧，人们才愿意去消费。"
• "商场停车收费，这是捡了芝麻，丢了西瓜。商场是通过顾客买东西，赚取商品的零售价，赚取利税，停车收费这点小钱也要从顾客身上榨取，充分资本家唯利是图的本性，没有一点人味，只有兽味，见钱眼开。"
• "福建那边一些商场只要在里面消费了，不管多少金额，停车费就免了。其实商场可以推广这种模式。"

从上述网友的留言来看，都是反对商场收取停车费的。至少对于真正有消费需求的顾客，大家不乐意。因为，对于顾客来说，反正都是自己开车出行，当然会选择停车方便而且免费的地方去消费。除非这个商场有独一无二的特色，是其他地方无法取代的。否则，收取停车费只会让顾客心生反感，商场的客源越来越少，经营状况越来越差。

所以，商场应该重新审视自己的停车收费政策，从顾客的角度出发，以吸引顾客为首要目标，这样才能让商场重新焕发生机与活力。如何引流？首当其冲就是对顾客停车免费。有的地方凭小票，有的地方3小时免费，都是不错的手段。

总之，精细管理的方法很多，就看管理者是否站在顾客角度思考了。如果一味的薅羊毛，那就是作死的方向去了。